A Restauração do Sistema corrigiu isso. Eu acho que nunca vou saber o que exatamente foi o problema. Minha suspeita é de que muitos pacotes diferentes do Antivírus foram instalados e desinstalados.
Um amigo me pediu para dar uma olhada no seu laptop Vista, que "não pode se conectar à internet".
Descobri que posso me conectar a uma rede sem fio e, a partir de um prompt de comando, posso fazer ping de sites com êxito, para que haja acesso à Internet. No entanto, tanto o IE (8) quanto o Firefox (3.5) nunca conseguem carregar uma página da Web (apenas trava para sempre). Eu não posso executar o Windows Update também - não faz o download de nada.
Alguma ideia de onde começar a resolução de problemas? Parece que o Norton foi instalado em algum momento e foi desinstalado, mas o Windows Security Center ainda acha que está lá e desatualizado. Redefini as configurações do IE, liguei e desliguei o firewall do Windows, mas sem sucesso.
Você verificou se há uma configuração de proxy no IE e no Firefox? Se está claro e tente novamente.
Parece que algo está bloqueando a porta 80 para tentar se conectar a um site ftp e ver se funciona. Se isso acontecer, provavelmente será algum tipo de firewall ou software de proteção bloqueando-o.
Como uma etapa de solução de problemas, você pode tentar fazer uma solicitação HTTP manual usando o telnet .
No prompt de comando, faça:
telnet www.google.com 80
Em seguida, na janela de telnet aberta, digite:
GET /
Você não verá o que digitar, mas depois de pressionar "Enter", deverá receber uma resposta (302) do Google.
Se falhar, provavelmente é algum tipo de problema de firewall. Se tiver sucesso, é definitivamente um problema com as configurações do IE e do FF.