XBOX App não funciona no Windows 10

Question

Desculpe se isso é um pouco técnico, eu o publiquei anteriormente em fóruns de suporte da MS, mas eles não foram úteis, então espero que alguém aqui tenha o mesmo problema e consiga corrigi-lo. Eu recebi minha atualização gratuita do Windows 10 ontem e ela foi instalada sem erros ou problemas. Tudo funciona bem, todos os dispositivos têm seus drivers instalados, eu não instalei nenhum driver ou aplicativo adicional desde que atualizei ontem. A questão é com o novo aplicativo Xbox, quando tento executá-lo ele aparece por um segundo e falha. Eu encontrei o seguinte erro no visualizador de eventos do Windows:

Log Name:      Application
Source:        Microsoft-Windows-Immersive-Shell
Date:          7/30/2015 6:07:29 PM
Event ID:      5973
Task Category: (5973)
Level:         Error
Keywords:      
User:          ZAID-HOME-PC\Zaid
Computer:      Zaid-Home-PC
Description:
Activation of app Microsoft.XboxApp_8wekyb3d8bbwe!Microsoft.XboxApp failed with error: The app didn't start. See the Microsoft-Windows-TWinUI/Operational log for additional information.
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Immersive-Shell" Guid="{315A8872-923E-4EA2-9889-33CD4754BF64}" />
    <EventID>5973</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>5973</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x2000000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2015-07-30T15:07:29.767631500Z" />
    <EventRecordID>656</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="4288" ThreadID="2736" />
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>Zaid-Home-PC</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-21-1677041472-2942404152-2187633501-1001" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="AppId">Microsoft.XboxApp_8wekyb3d8bbwe!Microsoft.XboxApp</Data>
    <Data Name="ErrorCode">-2144927141</Data>
  </EventData>
</Event>

Todos os outros aplicativos de desktop e estilo moderno funcionam bem, exceto no Xbox. Em seguida, fui e abri a loja para ver se havia alguma atualização disponível e, de fato, houve uma atualização, mas não foi possível instalá-la. Há uma mensagem que diz (tente novamente) e um link para ver detalhes ao lado dela. Visualizar os detalhes mostra a seguinte mensagem:

Try that again
Something went wrong
The error code is 0x80073B0F, in case you need it.

O suporte de MS sugere que eu desative meu antivírus (Windows Defender) e faça um wsreset, então eu fiz, mas não ajudou Alguém pode me dizer como consertar isso?

As informações básicas do meu dispositivo:

Toshiba Satellite L500
Intel Core i3 M330 @ 2.13 GHz
8GB DDR3 Ram
ATI Mobility Radeon HD 4500

    

Answer 1

Parece que muitas pessoas não estão tendo esse problema exato. Voltei ao seu post muitas vezes só para ver se havia uma atualização. Eu encontrei a solução para este problema. Você terá que ser paciente enquanto estiver completo. Isso evita que você limpe seu equipamento.

link

The potential fix goes back to similar issues experienced during earlier Builds, which includes executing a PowerShell command at an elevated command prompt.

The PowerShell command:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Espero que isso também funcione para você!

    

Answer 2

Apenas o suporte da Microsoft fornecerá uma resposta oficial com suporte em uma nova versão e edição. Eu encontrei o seguinte recurso para ser o mais relevante para a sua situação, referenciando o código de erro (s) encontrados em sua transcrição do log de eventos: link

No final, os usuários relataram que, apesar das correções sugeridas, apenas a reinstalação realmente os colocava de volta ao estado de funcionamento. Inevitavelmente, o próximo cabeçalho ...

Reinstalando o Windows 10

1. Abrir: configurações do PC
2. Selecionar: atualização e recuperação
3. Selecione: Recuperação
4. Clique: Primeiros passos, siga os prompts

Suga e provavelmente não é a resposta que você está procurando. A realidade é que o software acaba de ser lançado e que, hoje em dia, é mais fácil de atualizar à medida que o tempo passa, em vez de garantir uma operação normal. Como alternativa, você pode esperar por uma atualização que possa corrigir isso.

Eu fiz o upgrade para $ LINUX_FLAVOR. : -)