Como posso fazer com que um HP Officejet pare de reivindicar que os cartuchos de tinta estão com defeito toda vez que eu os substituo?

Question

Aqui está o meu problema. Eu tenho um HP Officejet 6600 e-All-in-one. Cerca de dois meses atrás, mostrou que meu cartucho de tinta magenta estava baixo. Comecei a procurar um cartucho de tinta e encontrei um magenta que não tinha jogado fora. Perguntando se tinha tinta suficiente para imprimir o documento em que eu estava trabalhando, eu instalei. A impressora disse que o cartucho pode estar com pouca tinta e perguntou se eu tinha certeza de que queria instalá-lo. Eu disse que sim, e o sistema começou a verificar o cartucho de tinta como sempre faz. Em seguida, ele apresentou um erro dizendo que meu cartucho de tinta azul estava com defeito. Reabri a porta do cartucho, removi o cartucho de tinta azul e reinstalei-o. O sistema agora afirmou que não só o cartucho azul, mas o cartucho amarelo estava com defeito agora.

Irritada, acessei o site da HP e depois de meia hora experimentando soluções em lata, liguei para a HP (que convenientemente me disse que eu estava ligando para a garantia da minha impressora, eu ainda ligava porque eles afirmam que os cartuchos de tinta estão sob uma garantia separada). Depois de esperar por um representante de suporte técnico, eles me fizeram limpar a cabeça de conexão do cartucho de tinta (provavelmente como ele se comunica com a impressora para tentar evitar recargas) e removê-los e reinstalá-los meia dúzia de vezes. Finalmente, eles afirmaram que, devido à minha impressora estar fora da garantia, a única coisa que eles podem me dizer é ir comprar novos cartuchos de tinta e experimentá-los. Se eles não funcionassem, diziam, eu receberia uma única nova impressora. Eu estava chateado. Bem ao lado do meu cartucho de tinta, alegou que estava na garantia. Fui então dado um discurso preparado em legalês que afirmava que essencialmente a garantia do cartucho de tinta valeria menos do que uma lata de feijão. Pelo menos o representante não me fez pagar pela ligação. Consegui resolver o problema levando os cartuchos até Staples, onde os comprei (e a impressora) e expliquei o meu problema. Eles me deram cartuchos de reposição que funcionaram muito bem.

Até ontem.

Foi-me dito ontem pela minha impressora que o meu cartucho magenta estava baixo. Eu saí e comprei um novo cartucho de reposição HP genuíno. Depois de instalá-lo, a impressora alegou que meu cartucho azul estava com defeito. Eu substituí cada cartucho, exceto o meu XL preto desde o erro da última vez. Eu sou completamente ignorante sobre o que fazer. Eu pesquisei esse erro no Google e ouvi muitas reclamações das pessoas sobre a HP forçar os altos preços das tintas a baixarem a garganta das pessoas com sistemas sofisticados de bloqueio. Como posso imprimir minha impressora sem precisar substituir os cartuchos de tinta que eu sei que estão cheios?

tl: dr: Toda vez que eu substituo um cartucho de tinta na minha impressora HP, ele alega que meus outros cartuchos estão com defeito. O que posso fazer?

    

Answer 1

Antes de jogá-lo pela janela, vale a pena tirar uma borracha de lápis e esfregar os contatos da cabeça de tinta.

A humidade ambiente, quer viva perto do oceano ou se a sua impressora estiver ligeiramente defeituosa ... pode manchar os contactos de cobre.

Uma borracha de lápis esfregada com a mesma delicadeza com que você poderia apagar uma palavra do papel pode rejuvenescer dispositivos eletrônicos das baterias de celulares para a sua impressora.

Eu não posso machucar e você ficará surpreso com o quão eficaz pode ser.

Em cada HP que possuo, ainda consigo encontrar tinta em lugares que você não imagina, tomar um lenço seco (não umedecido), lenço de papel ou papel higiênico e esfregar a bandeja do cartucho da impressora em busca de tinta. seu culpado.

Se você tiver acúmulo de tinta, usar alchol de fricção de alto concentrado com uma toalha de papel para secar e depois secar imediatamente para rejuvenescer a impressora

Vale a pena experimentar antes de chutar sua janela, mas chutar uma impressora HP pode ser imensamente satisfatório.