As chances são de que a unidade tenha sido particionada. Clique com o botão direito do mouse em computador > Gerenciar.
Vá para Armazenamento > Gerenciamento de disco.
Localize o seu Drive USB e apague todas as partições e volumes nele. Você deve então poder criar uma nova partição única que use todo o espaço na unidade.
Espero que isso ajude.