“Conecte um cabo Ethernet a este computador”?

Question

Estou tendo que reinstalar o Windows 7 no computador de um usuário. Acabado de concluir o básico, o Windows 7 é reinstalado. No entanto, não pode ver nossa rede, a Internet ou qualquer outra coisa. Executando o solucionador de problemas, ele diz: "Conecte um cabo Ethernet a este computador". Hã? O cabo Ethernet já está conectado, a luz está acesa, tudo está bem. Por que o Windows 7 agora não tem nenhum cabo Ethernet instalado, quando muito claramente existe?

    

Answer 1

você tem algumas coisas para investigar:

• talvez sua placa de rede é não reconhece em tudo, para verificar se você pode ir para: Control Panel \ Rede e Internet \ Centro de Rede e Compartilhamento e, ao deixar clique em Alterar configurações do adaptador. verifique que tipo de placa de rede você vê.
• talvez o seu cabo esteja simplesmente quebrado, tente outro.
• talvez o dispositivo do outro lado do seu cabo não esteja funcionando corretamente

Answer 2

Para responder à sua pergunta, o solucionador de problemas é apenas um guia. Ele está tentando levá-lo passo a passo através do que verificar. Não tem como saber se há um cabo conectado, apenas que não há conexão. A maioria dos solucionadores de problemas confia em sua entrada para solicitar a próxima etapa.

Você pode procurar no gerenciador de dispositivos para ver se há um% ! ou ? amarelo na NIC. Então sugiro baixar os drivers da NIC da Dell em outro computador e transferi-los para este PC com uma unidade USB.