Talvez o acesso seja concedido a um grupo específico apenas no seu AD e o novo usuário não esteja nesse grupo? Você deve verificar os logs do IIS para obter detalhes: link
Eu tenho um aplicativo ClickOnce que é publicado em um servidor Web IIS e a página de instalação e o processo de instalação funcionam perfeitamente há anos.
Um dos meus novos usuários tentou acessar nossa página de instalação recentemente e agora está recebendo a seguinte mensagem de erro:
Error Code: 403 Forbidden. The server denied the specified
Uniform Resource Locator (URL). Contact the server
administrator. (12202)
Eu tentei pesquisar esta mensagem específica no Google, mas tudo o que posso encontrar em relação à correção envolve a alteração de configurações no meu servidor ou a execução de hotfixes. No entanto, isso não é / não deve ser um problema com o meu servidor porque a página foi carregada por anos e tanto eu posso acessar este site, bem como outros usuários que trabalham e estão conectados à mesma rede e facilidade que este cavalheiro está localizado em.
Quais dicas posso fornecer a ele para ajudá-lo a solucionar esse problema?
UPDATE
FYI, esse usuário que mencionei não faz parte da mesma rede em que estou. Ele trabalha para outra empresa e está tentando instalar um aplicativo que fornecemos como um serviço.
O que é único sobre esse usuário é que ele trabalha no mesmo prédio, na mesma rede com o mesmo software de firewall instalado em seu PC que alguns outros usuários. Como teste, ele conseguiu alguns deles para carregar minha página da web, e eles não estão tendo nenhum problema. Então, isso parece ser um problema específico do PC dele.
Desde que eu não sou um administrador em sua rede, não posso fazer nada para corrigir esse problema. No entanto, gostaria de pelo menos ajudar a orientá-lo na direção certa.
Este poderia ser um problema com um servidor em algum lugar entre seu PC e nosso servidor aqui? Possivelmente seu pedido está saltando através de algum gateway que simplesmente não gosta do meu endereço? Eu vou ser honesto, eu tenho uma compreensão moderada deste tipo de configurações. Nosso servidor ISA é gerenciado por outro grupo de TI e eu nem tenho acesso à máquina. Eu sei, no entanto, que eles não mudaram nada no servidor por pelo menos dois anos.
Talvez o acesso seja concedido a um grupo específico apenas no seu AD e o novo usuário não esteja nesse grupo? Você deve verificar os logs do IIS para obter detalhes: link
O usuário está em um site fora da LAN local? Possivelmente por trás de um servidor MS ISA (Proxy / Firewall / Security)? As regras do ISA podem criar esse cenário / erro. Isso pode ser específico para o site do usuário final e não um problema que você possa abordar diretamente
Como muitos firewalls como o ISA podem ser configurados para usuários específicos ou intervalos de IP, o fato de um usuário funcionar e outro não é possível.
verifique se o usuário com o problema está executando níveis de patch semelhantes e se não há aplicativos de firewall locais diferentes dos usuários que trabalham.