O Microsoft Word 2007 reinicia o instalador ao sair do Windows XP

Question

Um usuário reclamou que estava tendo problemas com o MS Office 2007 e que a caixa de diálogo de instalação / configuração continuava aparecendo. Eu já tentei desinstalar o Office 2007 e acabei precisando usar o pacote Microsoft Fix It para desinstalá-lo, pois o uso do painel de controle falhou.

1. Eu fecho o Microsoft Word.
2. O instalador do Microsoft Office abre inexplicavelmente.
   
3. Eu,então,receboumacaixadediálogoquedizqueprecisoreinicializar.
   
4. Então eu reinicio ...
5. Inicie o Microsoft Word, o Word é iniciado e tudo parece estar bem.
6. Eu fecho a palavra e nada acontece, isso está na conta do administrador.
7. Acho que tudo está consertado, então eu chamo o usuário para tentar sua conta.
8. Fazemos login como usuário e o usuário tenta abrir um documento no Word.
9. A Janela de Progresso da Configuração reaparece.
10. Ele é executado ... e o Word aparece.
11. Eu fecho e parece funcionar, sem janela.
12. Eu abro novamente e a janela Configuração do andamento é exibida novamente ...
13. Em seguida, o Word é aberto novamente, se eu sair e abrir novamente, obtenho a mesma janela Progresso da configuração.

Não tenho ideia do que está fazendo com que a janela de andamento da configuração seja exibida ...

Atualização: tentei instalar duas atualizações: Atualização para o Filtro de Lixo Eletrônico do Microsoft Office Outlook 2007 (KB2687400) Atualização para o 2007 Microsoft Office System (KB967642)

As duas atualizações falharam.

Atualização: tentei instalar KB967642 manualmente e falhou.

    

Answer 1

Provavelmente, o instalador está tentando definir permissões em uma chave do registro para as quais não tem permissões e, portanto, está deixando a instalação pela metade. Se você tiver sorte, o visualizador de eventos poderá informar a que chave isso está relacionado e você pode conceder manualmente aos não administradores acesso a essa chave.

A resposta real é provavelmente uma reconstrução da máquina, pois não acho que limpar o MS Office fará isso - muitas chaves do Registro estão envolvidas.