Não é possível conectar-se à internet

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Minha área de trabalho de um ano nunca teve problemas para se conectar à Internet até dois dias atrás. Quando fui ligar meu computador pela manhã, nada parecia diferente. Quando fui iniciar o meu navegador, não carregaria nenhuma página. Achei estranho porque os outros 4 computadores da minha casa estavam bem conectados.

Eu tentei tudo que eu conseguia pensar: reinicializar o modem / roteador, redefinir modem / roteador, reiniciar o computador, usando diferentes navegadores. Alguém tem alguma ideia do que está acontecendo?

Estou usando o Windows e posso fazer ping em meu roteador / modem.

    
por Koalatea 24.03.2011 / 13:52

2 respostas

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Alguns vírus gostam de configurar seu proxy para algo muito funky. Você pode mudar isso no seu navegador (normalmente, indo para o menu de opções, em seguida, indo para a seção de antecedência). Se você precisa saber como fazer isso mais profundamente, eu diria "Change Proxy [Browser-name] do Google (como Internet Explorer, Firefox, Opera)". Isso irá testar para ver se foi o que aconteceu. Para corrigir o problema, se é isso, você deve remover o vírus. Se você não remover o vírus, o proxy continuará sendo redefinido, causando muita frustração.

Remover um vírus da maneira mais fácil é reinstalar o sistema operacional (isso definitivamente o removerá). Outra forma seria usar o Trojan Remover, o Malwarebytes, o Spy-bot Search e o Destroy, o Ad-aware, e possivelmente mais, dependendo do que você preferir. Eu usaria todos esses. Você deve ser bom depois disso. (Eu mesmo continuo fazendo backup do meu registro e usando a função Find para encontrar a palavra-chave do vírus e remover os registros.)

Se precisar de mais ajuda, por favor me avise com um comentário!

    
por 24.03.2011 / 14:22
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Verifique as configurações do endereço do servidor DNS. Se a máquina com falha foi configurada para usar servidores DNS que não estão mais acessíveis, mas as outras máquinas estavam usando outros servidores DNS, isso poderia explicar seus problemas.

Tente:

ping 8.8.8.8

Agora tente:

ping google-public-dns-a.google.com

Esses são o mesmo host. Se a versão numérica funcionou e a versão do nome do host não, então você tem um problema de DNS.

    
por 25.03.2011 / 06:01