Bem, eu postei isso como um comentário, mas vou postar como resposta.
Talvez a exclusão da impressora redefina a pilha e solucione o erro.
Meu sistema de computador está em espanhol, mas os ícones são muito claros para seguir os passos
- Ir para a configuração do sistema - > Impressoras
- Excluaaimpressoraqueestácomoerro
- Desconecte a impressora e conecte-a novamente para configurá-la como uma nova impressora
- Tente imprimir