Finalmente, poderia resolver o problema. Espero que ajude alguém se eles se depararem com um problema semelhante.
- Clique com o botão direito na pasta Downloads.
- Selecione Propriedades.
- Selecione a guia Localização.
- Clique em Restaurar padrão. Uma nova pasta de downloads será criada.
- Copie todo o conteúdo de sua pasta de download para os novos Downloads e você poderá excluir a pasta de downloads antiga.