Sua bateria não está mais calibrada. Na verdade, chega a 100%, mas, por não estar calibrado, continua carregando, o que danifica a bateria.
Por sorte, há um truque que você pode fazer para qualquer tipo de bateria recarregável (também funciona para telefones).
Primeiro, use a bateria até o laptop desligar. Tenha em mente que, em algum momento, colocará o laptop em modo de espera para economizar energia. Dado que você não quer realmente isso, em algum momento, quando ele começar a fazer isso, reinicie o laptop e entre no BIOS para que você possa mantê-lo.
Faça qualquer coisa que você possa fazer para deixar a bateria mais rápida, como ativar o bluetooth, aumentar o brilho e talvez jogar alguns jogos.
Em algum momento, quando a bateria estiver perto de seu ponto mais baixo, ela poderá desligar o laptop. Sem carregar, ligue o laptop quantas vezes puder até que ele realmente não ligue mais. Em casos estranhos, isso pode ser de até 100 vezes, então esteja preparado para isso.
Quando o laptop finalmente não ligar mais, ligue o carregador e carregue-o até 100%. Não se desconecte cedo, certifique-se de cobrar até 100% de uma só vez. Você pode usar o laptop enquanto faz isso, mas isso fará com que o carregamento demore mais. Portanto, é melhor manter o carregamento desligado por uma hora antes de ligá-lo.
Quando a bateria estiver a 100% e você tiver certeza de que ela não está mais carregando (o ícone mudará), você poderá desconectar a energia e a bateria estará calibrada.
Alternativamente, mas definitivamente não é obrigatório, você pode comprar uma nova bateria.