Solução de problemas de ping para o servidor ativo

Question

Tenho dificuldade em me conectar a um servidor específico e preciso de ajuda sobre como solucionar o problema.

Primeiro de tudo, eu sei que o servidor está funcionando e pode responder aos pings usando um serviço online como centralops

Eu também não tenho dificuldade em fazer ping em outros domínios do meu laptop, como

ping superuser.com

então sei que não preciso mexer nas configurações do meu firewall, roteador ou rede. Eu acho que deve haver algum problema de roteamento externo com este domínio específico. Se eu fizer um nslookup tudo parece bem:

> set type=soa
> langhampreaching.org.
Server:     8.8.8.8
Address:    8.8.8.8#53

Non-authoritative answer:
langhampreaching.org
    origin = ns1.digitalocean.com
    mail addr = hostmaster.langhampreaching.org
    serial = 1502887081
    refresh = 10800
    retry = 3600
    expire = 604800
    minimum = 1800

Se eu fizer um traceroute, a rota nunca será completamente resolvida e não sei como interpretar os resultados:

traceroute langhampreaching.org
traceroute to langhampreaching.org (146.185.173.86), 64 hops max, 52 byte packets
 1  192.168.0.3 (192.168.0.3)  1.035 ms  0.739 ms  0.606 ms
 2  * * *
 3  * 105-187-252-61.ti-sen.telkomsa.net (105.187.252.61)  25.076 ms  24.082 ms
 4  ipc-2-up.south.dsl.telkomsa.net (105.226.0.22)  25.209 ms  24.447 ms  23.873 ms
 5  ipc-aggr-2.south.dsl.telkomsa.net (105.226.0.57)  24.221 ms  106.377 ms  24.839 ms
 6  196.25.190.209 (196.25.190.209)  25.288 ms
    165.165.214.213 (165.165.214.213)  25.747 ms  24.812 ms
 7  196.43.9.106 (196.43.9.106)  187.357 ms  189.402 ms  187.685 ms
 8  * 212.119.15.65 (212.119.15.65)  187.306 ms  185.382 ms
 9  ae-5.r20.frnkge04.de.bb.gin.ntt.net (129.250.2.141)  189.973 ms  190.014 ms  191.320 ms
10  ae-9.r25.amstnl02.nl.bb.gin.ntt.net (129.250.3.77)  193.987 ms  196.832 ms  192.204 ms
11  ae-1.r03.amstnl02.nl.bb.gin.ntt.net (129.250.2.147)  200.547 ms
    ae-2.r02.amstnl02.nl.bb.gin.ntt.net (129.250.2.159)  199.837 ms  195.228 ms
12  83.231.213.94 (83.231.213.94)  193.606 ms  197.464 ms
    83.231.213.30 (83.231.213.30)  191.783 ms
13  * * *
14  * * *

...

64  * * *

Eu posso ver que o URL não está em curto-circuito com a configuração de meus hosts locais ou algo assim. Como alguém pode solucionar isso ainda mais?

Atualizar

O pessoal de apoio da DigitalOcean sugeriu, validamente, usando a ferramenta mtr , mas ainda não sei o que fazer quando um traceroute falha entre dois roteadores ISP.

    

Answer 1

O problema parece ser especificamente com a conexão entre o datacenter da DigitalOcean em Amsterdã (a localização do servidor) e o NTT (um dos vários ISPs no caminho entre você e o servidor).

Note que o DigitalOcean pode acessar a Internet através de vários ISPs upstream, para que diferentes pessoas o alcancem através de diferentes caminhos, a maioria dos quais ainda funcionam bem. (Por exemplo, o servidor ainda pode ser acessado através da Telia ou através de vários peerings diretos de outras empresas de hospedagem.)

(Embora existam muitos mecanismos para reencaminhamento instantâneo de links quebrados , isso nem sempre ajuda com os configurados incorretamente , que podem permanecer presos até serem corrigidos manualmente ...)

Você pode checar diretamente da NTT e em vários outros lugares usando sites "procurando por vidro". (Praticamente todos os grandes ISPs terão um, apenas procure por eles.)