Bluetooth não funciona no MSI GS60 2QE [fechado]

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Eu tenho um problema com meu Bluetooth e honestamente a placa Killer Network me deixa com raiva. O bluetooth funcionou bem desde que eu comprei o meu computador, mas mais cedo um bug aconteceu com bluetooth no Windows 8.1, que resolveu-se (não sei como), e agora com o Windows 10 (mas não é por causa do sistema ) o mesmo bug aconteceu, mas não foi resolvido desta vez! O bug é bluetooth funcionou, e de repente parou de funcionar: parece funcionar perfeitamente, o Windows busca emparelhar dispositivos, mas não encontra nenhum dispositivo. E o dispositivo que eu quero emparelhar é apenas um mouse Microsoft Sculpt Comfort, que funciona perfeitamente (testei no meu telefone Android). Eu não entendo porque esse bug apareceu de repente e agora o bluetooth não funciona mais (e eu acabei de comprar meu mouse bluetooth ^^). Drivers estão instalados e funcionando, não tenho problema com o meu Windows 10, fiz uma instalação limpa e isso não muda nada, então esse é um problema com a placa eu suponho (?). Alguma idéia?

Minha configuração: PC: MSI GS60 2QE Ghost Pro SO: Windows 10 (ativado) Placa de rede: Qualcomm Atheros (driver: Qualcomm Atheros AR3012 Bluetooth 4.0 + HS) Peça outras coisas!

Obrigado! < 3

PS: Desculpe pelo meu inglês, sou francês.

    
por qmarlats 30.07.2015 / 21:01

2 respostas

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Eu encontrei a solução! E esta é uma solução muito estranha ... ^^ Você tem que ir em esta página e mesmo se você estiver no Windows 10, você tem que baixar e instalar o driver do Windows 8! Grr 3 dias para descobrir isso ... ^^

    
por 02.08.2015 / 12:38
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Provavelmente, seu problema reside nos drivers de dispositivo. A maioria dos fabricantes não certificou seus drivers para o Windows 10 e, como tal, pode ocorrer uma operação (in) inesperada.

De acordo com o fabricante (MSI), eles têm drivers para Windows 7 e Windows 8.1 nesse modelo, apenas arquiteturas de 64 bits.

Além da rota oficialmente suportada, a melhor recomendação que alguém poderia fazer é recuperar os drivers do Windows 8.1 e do Windows 7 do MSI e testar a instalação para ver se ambos produzem resultados desejáveis. É claro que reinicializações entre instalações / desinstalações de drivers seriam necessárias para reinicializá-las com maior probabilidade.

    
por 30.07.2015 / 22:56