Não tenho certeza. Antes de mais nada, certifique-se de que todas as unidades externas e dispositivos USB estejam fisicamente removidos de todas as portas. Isso aconteceu comigo antes e a razão foi a inicialização estava tentando ler o sistema operacional no armazenamento anexado, mas falhou. Talvez verifique também as configurações da BIOS. Boa sorte.