Recentemente comprei um novo laptop com uma garantia estendida. Perguntando se quando um laptop precisa ser enviado ao fabricante para um reparo (especificamente um reparo de hardware), está ok remover o disco rígido ao enviá-lo? Não quero arriscar meus dados (segurança) enquanto estiver em trânsito e fora de minhas mãos. Também não quero excluir arquivos confidenciais e restaurá-los quando meu laptop for restaurado. Eu acho que isso tornaria mais difícil solucionar problemas e reparar o laptop. Eu não sei o que mais eu poderia fazer.
Suas únicas escolhas são remover o disco rígido ou criptografar os dados nele. Você deseja verificar com o fabricante e com as pessoas da garantia estendida para garantir que a remoção do disco rígido não anule nenhuma garantia.
Muitas pessoas acabam por consertar computadores por causa desse problema.
Abrir o laptop e remover o hardware anulará a garantia na maioria dos casos. Os grandes vendedores de PCs afirmam isso em seus termos.
O pessoal de reparação precisa testar seu sistema como está, com todo o hardware incluído.
A criptografia é o melhor caminho a seguir.
Veja esta resposta sobre a proteção de dados: link
Sim, é perfeitamente aceitável remover o disco rígido antes de enviá-lo. Sei que isso é verdade para a Dell e a HP. Pergunte ao seu fabricante para ter certeza. Eles não precisam do disco rígido para reparar qualquer problema, assumindo que é um problema de hardware.
Como outros mencionaram Without physical security, you can't have strong protection. So I don't know of any very strong, robust security measure for your situation
Eu acho que o seguinte poderia lhe dar alguma proteção
Change BIOS settings to boot only from the harddisk, so you can't boot from other devices. Make sure to disable network boot, which is usually in the same menu.
Set up a password for changing BIOS settings and for startup, so nobody can get past the BIOS loading screen without resetting the BIOS.
Set up automatic shut down when closing the lid (you should be able to do this in the power saving options). That way, intruders will have to go through the BIOS password prompt to get anywhere.
Encrypt the whole disk. That way, you'll have to get to the PC while unlocked or to add keyboard sniffing to access anything.
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Você pode querer deixar o laptop intacto, pois você pode possivelmente afetar a Garantia.
Normalmente, qualquer autorização de devolução de mercadoria provavelmente incluirá uma declaração sobre o risco de perda de dados. A menos que você solicite especificamente que seus dados sejam retidos e forneça credenciais de login (o que, como opção, pode não estar disponível), seu laptop provavelmente será completamente apagado antes que o problema seja resolvido pelo funcionário do serviço em execução.
A maioria dos cenários do processo de devolução é tratada por terceiros e inclui uma etapa específica de limpeza de unidade / limpeza, que é rigorosamente respeitada. A ação padrão é acertar seu laptop com um utilitário de limpeza de unidade na primeira instância.
Além disso, como o laptop precisa ser certificado como testado funcionalmente antes de ser enviado de volta para você, o resultado final é que um laptop será devolvido em um estado "Out of Box" novo.
Eu recomendaria fazer um backup prévio dos dados confidenciais sobre a noção de que isso será eliminado.
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