removendo dados confidenciais do laptop (unidade ssd) antes de enviar para o suporte

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Aqui está o meu problema. Meu computador tem um problema de tela e precisa ser enviado para a central de suporte do fabricante.

No entanto, eu tenho alguns arquivos privados no computador que eu não quero o suporte para (possivelmente) acessar. Meu computador está no win 8.1 pro e tenho dois drives ssd internos criptografados com o bitlocker.

A minha pergunta é, se eu reinstalar o windows (o win 8.1 permite fazer isso facilmente), alguém conseguirá recuperar meus arquivos? Quero dizer, os arquivos foram criptografados E eu re-instalei o sistema operacional completamente. Estou seguro ou sinto falta de algo aqui?

Obrigado

    
por ℕʘʘḆḽḘ 13.04.2015 / 03:01

2 respostas

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Se você está tão preocupado com a privacidade dos dados, eu gostaria de recomendar uma limpeza completa do disco, ou seja, preenchendo o disco com 0 ou 1, dependendo do software usado.
Você deve verificar isso.
link

    
por 13.04.2015 / 04:11
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Que tipo de problema na tela? Tenho certeza que você poderia usar um monitor externo para recuperar os arquivos e fazer backup deles em um pen drive ou disco rígido externo. No entanto, se você já reinstalou o Windows e formatou o disco rígido no qual os arquivos estavam, eles se foram e você não precisa se preocupar com nada.

    
por 13.04.2015 / 04:02