“A memória não é detectada” na ASRock Z87 OC Formula / ac

Question

Eu tenho uma placa-mãe "ASRock Z87 OC Forumla / ac" que não reconhece minha memória. Aqui estão as especificações de memória que a placa suporta:

• 4x240 pin
• DDR3 3000+ (OC) / 2933 (OC) / 2800 (OC) / 2400 (OC) / 2133 (OC) / 1866 (OC) / 1600/1333/1066

A RAM que estamos tentando é "G.SKILL F3-2400C10D-16GTX", que são 2 sticks de 8 GB e suas especificações são:

• Tipo - SDRAM DDR3 de 240 pinos
• Velocidade - DDR3 2400 (PC3 19200)
• Voltagem - 1,65 V

O processador usado é um processador quad-core Intel Core i7-4790K 4.0GHz.

O problema que estou tendo é ao tentar ligar a placa, o LCD on-board me diz que a "memória não é detectada". Ele está conectado nos slots pretos (1º e 3º), pois são os únicos portos nos quais ele se encaixaria. Eu pensei que talvez precisaria ser overclock para trabalhar (por favor, desculpe minha ignorância, é minha primeira compilação para um amigo), mas não consigo chegar ao BIOS.

Não sei se ajudará, mas as outras partes estão listadas abaixo. Peço desculpas se omiti os detalhes necessários.

• CPU Cooler - Refrigerador de CPU Liquid Corsair H100i 77.0 CFM
• Placa de Vídeo - Placa de Vídeo Vapor-X Sapphire Radeon R9 290X 8GB
• Case - Gabinete Cooler Master HAF A ATX para torre completa
• Fonte de alimentação - Corsair Professional 1050W 80+ Fonte de alimentação ATX semi-modular certificada a ouro
• Unidade óptica - Gravador de DVD / CD Asus DRW-24B1ST / BLK / B / AS
• Unidade principal - WD Black ² SSD de unidade dupla de 2,5 "de 120 pol. + 1 TB HDD Kit WD1001X06XDTL
• Disco secundário - Western Digital Caviar Blue 1 TB Disco rígido interno de 3,5 "7200RMP

Answer 1

G.Skill "F3-2400C10Q-16GTX" está na lista de memórias suportadas para essa placa .

É a mesma RAM que você tem (G.SKILL F3-2400C10D-16GTX). O "Q" significa apenas um Quad-Channel ( 4 sticks em um pacote ) e o " D "significa apenas" Canal Duplo "( 2 paus no pacote ).

Uma coisa a notar é que a RAM realmente tem uma voltagem SPD de 1,5V, mas foi "testada" a 1,65V para over-clocking / over-volting.

Portanto, o modelo de RAM que você deve funcionar perfeitamente. Você provavelmente tem RAM defeituosa ou uma placa-mãe defeituosa. Hora de começar a trocar em partes de boa qualidade para determinar quem é o culpado.

Desde que você decidiu começar a construir computadores, agora você aprende uma lição que parece surpreender muitas pessoas: VOCÊ NECESSITA PEÇAS DE REPOSIÇÃO PARA TESTNG. :)

Teste a RAM em uma placa-mãe / sistema em bom estado e / ou teste a placa-mãe com uma RAM boa. Tente também uma vez com uma fonte de alimentação de boa qualidade (já que é um teste fácil).

Se você não tem peças de reposição, então você terá que:

1. Adivinhe qual parte pode estar quebrada, inicie um retorno de RMA e espere que seu fornecedor de hardware leve as partes não testadas de volta como defeituosas. Eles podem ser brandos na primeira ou segunda vez, mas eles podem não vir na segunda ou na terceira vez que você envia uma parte em que você diz estar com defeito quando não está. Aguarde pela peça de substituição, experimente a nova peça, repita até o sistema funcionar.

2. Embale-o e leve-o a um profissional experiente que tenha as peças de reposição para fazer o trabalho e pague para que seja diagnosticado e / ou trabalhado.