A reinicialização do telefone VoIP leva ao acesso à Internet? [fechadas]

Question

Então, isso não é realmente um problema sobre não ter acesso ou qualquer outra coisa, mas sim por que esse problema foi resolvido com o método que usei.

Então, de manhã, tentei me conectar à Internet, mas não consegui acessar o Outlook, o Lync, o Google.com ou qualquer outra coisa na Internet. O interessante é que eu poderia fazer ligações através do meu telefone VoIP que está conectado à LAN e ao meu computador. Agora, quando eu reinicio meu telefone, desconectando-o da internet e conectando-o novamente (o telefone liga e pronto), agora posso acessar o Outlook, o Lync, o SAP, o Google.com e tudo mais.

Alguma idéia de por que isso está acontecendo porque estou muito confuso.

    

Answer 1

Normalmente,umtelefoneVoIPtemduasportasEthernetRJ-45.UmdelesseconectaàLANexistenteusandoumcaboquevaiparaaRJ-45fêmeanaparede,vamoschamá-lode" Externo " e o outro usando outro cabo que se conecta ao seu PC, que nós vamos chamar " Internal ".

O telefone VoIP tem um switch Ethernet interno, esse switch permite que o tráfego proveniente de " Internal " passe pelo telefone e alcance a interface " External ". LAN. (Na imagem, a LAN é representada como Catalyst Switch).

Parece que houve um problema com esse switch interno, por isso não permitiu que o tráfego vindo do seu PC passasse pelo telefone para alcançar a LAN. No entanto, o lado Externo do seu telefone VoIP ainda estava funcionando, permitindo que você faça chamadas.

Uma reinicialização do telefone VoIP redefiniu o switch interno e seu PC conseguiu acessar novamente a LAN.