Um passo de cada vez:
- Obtenha um bom cabo conhecido, conecte uma extremidade diretamente ao seu modem DSL ou qualquer outro, e conecte um computador (esperançosamente algo portátil como um laptop) à outra extremidade. Se você não conseguir se conectar à Internet através dessa conexão, então o seu modem não está configurado corretamente (ou você não sabe qual a tomada para conectar).
- Se isso funcionar, desconecte-o do modem, conecte-o ao "hub" e execute um cabo do modem ao "hub". Veja se isso funciona.
- Se você chegar até aqui, os cabos são suspeitos e você precisa de um testador de cabos adequado.