A Apple fornece um utilitário de diagnóstico de suporte para seu laptop. Veja o link abaixo para detalhes completos.
Usando o Apple Diagnostics
O Apple Diagnostics é uma ótima maneira de verificar o hardware do seu computador Mac. O Apple Diagnostics ajuda a identificar a fonte potencial de um problema de hardware e fornece os primeiros passos para tentar resolvê-lo. O Apple Diagnostics também ajudará você a entrar em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência.
Antes de começar
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Importante: se o seu Mac foi lançado antes de junho de 2013, você use o Apple Hardware Test em vez do Apple Diagnostics. Vejo Macs baseados em Intel: usando o Apple Hardware Test para obter instruções.
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Considere fazer uma solução de problemas preliminar para determinar se Seu problema está relacionado ao hardware. Você pode tentar determinar se o causa do seu problema está relacionado ao hardware ou software, seguindo Isolando problemas no Mac OS X. O Apple Diagnostics pode ajudar a determinar qual componente de hardware pode estar causando o problema.
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Antes de iniciar o Apple Diagnostics, desconecte todos os dispositivos externos, exceto o teclado, mouse, monitor e adaptador Ethernet. Também desconectar quaisquer unidades ópticas externas.
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Você deve ter uma conexão com a Internet antes de iniciar o Apple Diagnostics. Isso permitirá que o Apple Diagnostics para recomendar recursos de suporte. Além disso, se o Apple Diagnostics for não encontrado no volume de inicialização interno, uma versão baseada na Internet inicia em vez disso. Você ainda pode executar o Apple Diagnostics sem Conexão com a Internet, mas nenhum resultado será enviado para a Apple e nenhum conexão com as páginas da web do Suporte da Apple ocorrerá. Se você é testar um notebook Mac, execute as seguintes etapas adicionais:
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Para evitar que o computador seja desligado durante o teste, conecte o adaptador CA de potência correta em uma tomada de energia AC.
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Configure seu computador em uma superfície de trabalho estável, plana e dura que permita circulação de ar adequada sob e ao redor do computador (por exemplo, mesa, mesa ou balcão).
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Para iniciar o Apple Diagnostics:
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Desligue o computador, se estiver ligado, selecionando Desligar na Menu Apple.
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Pressione o botão liga / desliga para ligar o computador.
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Pressione e mantenha pressionada a tecla D até o Apple Diagnostics começar.
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Se você selecionou anteriormente um idioma para o computador, a tela "Verificando seu Mac" aparecerá nesse idioma.
Sevocênãoselecionouumidiomaparaocomputador,ummenudeseleçãodeidiomaseráexibido.SelecioneumidiomaeoAppleDiagnosticscomeçará.
- O teste básico da Apple Diagnostics leva aproximadamente de 2 a 3 minutos para ser concluído. Conforme o diagnóstico é executado, uma barra de progresso indica o tempo restante no teste. 
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Para sair do Apple Diagnostics, clique em Reiniciar ou Desligar na parte inferior da tela.
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Para alterar o idioma usado pelo Apple Diagnostics, pressione Command-L após a conclusão do teste. Nota: Uma lista completa de atalhos de teclado é listada posteriormente neste artigo.