A tela ASUS N550JV fica 'avermelhada' depois que o Windows é inicializado

Question

Então, meu ASUS N550JV é novo em folha. Há um problema estranho de tela ficar "avermelhada" após um tempo após a inicialização do Windows 8.

Isso realmente acontece em dois cenários:

• Depois que os programas de inicialização são carregados, ou seja, o uso do disco se acalma a partir de 100%
• Quando eu conecto o cabo HDMI (TV). A tela vai para as cores normais quando a TV é conectada à exibição (telas duplicadas), mas quando eu a desligo, a tela fica avermelhada.

Um cenário extremo

Eu inicializei uma distro Linux para fins de antivírus da unidade USB depois de desativar a inicialização segura e ativar o CSM no UEFI. Tudo estava normal. Então eu reiniciei o sistema. Desta vez (eu tentei inicializar o Linux), a tela estava preta e os fãs ficaram loucos (mais alto que em um teste de estresse da CPU) e então eu acendi a luz da bateria piscando na parte frontal do laptop. Agora que estou de volta ao meu sistema operacional original (Win8), minha bateria estava descarregando, mas quando eu a conectei, ela não carregou. No entanto, minha tela estava normal! Nunca fui vermelho novamente, até que atualizei o UEFI, que corrigiu o problema da minha bateria e me devolveu a tela vermelha.

O que eu tentei?

Eu tirei screenshots antes dos processos de inicialização terminarem e depois que a tela ficou avermelhada. Ambos pareciam iguais.

Atualizei os dois drivers: Intel HD Graphics 4600 e NVIDIA GeForce GT 750M. Eu sei que quando o processamento gráfico poderoso é necessário, a NVIDIA é usada, então eu suspeito que o Intel Graphics é o problema, pois apenas a renderização da interface gráfica é realizada. Então, eu fui para a guia de exibição do painel de controle da Intel Graphics e joguei com valores de 'realce da cor vermelha'. Isso parece consertar isso. Embora quando eu estendo as telas, a tela avermelhada fica no laptop e as cores normais são exibidas na TV, como eu disse antes de alterar os valores de melhoria corrige o problema.

Nota: Eu tinha outro ASUS N550JV antes de substituí-lo por este e ele não tinha esse problema. Então, isso é específico para este dispositivo.

A questão é:

O que provocaria tal problema? Como o BIOS está relacionado a isso? Existe alguma outra correção para isso além de alterar o valor do aprimoramento vermelho? Eu peço outra correção porque isso é simplesmente uma solução alternativa, não uma solução completa para o problema.

    

Answer 1

Isso soa como uma falha de hardware para mim, ou talvez um problema de firmware de baixo nível. De qualquer maneira, sua máquina pela qual você pagou não deve ter esse problema.

É possível continuar sendo um assunto de software, talvez devido a um hardware muito novo que é mal suportado? Você tentou atualizar o firmware da sua placa-mãe (bios / efi)?

Você pode tentar inicializar uma distribuição Linux diferente, como o Ubuntu, caso a versão que você tentou tenha um suporte de hardware muito ruim.

Se fosse eu, eu não me esforçaria muito mais antes de ligar para a ASUS.

    

Answer 2

Existe um utilitário chamado Asus vídeo esplêndido que é responsável por cores avermelhadas. Eu mesmo enfrentei o problema, então eu desinstalei este utilitário do painel de controle e ele foi resolvido.