O computador trava, o Bluescreen aparece por menos de um segundo, sem minidespejo

Question

Gostaria de saber se é possível saber por que um PC caiu sem ter um minidump? Meu computador trava às vezes, mas em vez de mostrar a tela azul por cerca de 5 segundos enquanto cria um minidump, ele é mostrado apenas por menos de um segundo e, em seguida, o computador é reinicializado. Existe uma maneira de descobrir por que o computador trava?

Estou usando o Win7 x64. Agradecemos antecipadamente

    

Answer 1

Bem, sem ver o erro, seria difícil solucionar o problema, mas o que você pode fazer para evitar que o computador seja reinicializado:

1) Clique em 'Iniciar'
2) Clique com o botão direito em "Computador"
3) Escolha 'Propriedades' no menu
4) Clique em 'Configurações avançadas do sistema' à esquerda
5) Na guia "Avançado", clique no botão "Configurações" em "Inicialização e recuperação"
6) Certifique-se de que, na seção "Falha do sistema", as seguintes caixas estão definidas apropriadamente:

a) "Escrever um evento no log do sistema" é VERIFICADO
   b) "Reiniciar automaticamente" é UN-CHECKED

7) Clique em 'Ok'
8) Clique em 'Ok' novamente
9) Se ele diz que você precisa reiniciar, reinicie

Isso impedirá que o computador seja reinicializado quando acontecer, para que você possa obter os detalhes do BSOD, e ele deve gravá-lo em um log. Depois de obter essas informações, podemos procurar uma correção específica.