Qual é a causa do congelamento aleatório / tela azul / reinicialização?

Question

Problema: O congelamento / tela azul / reinicialização acontecem aleatoriamente no meu PC de mesa. Às vezes, apenas congela de repente. Às vezes um congelamento, depois uma tela azul. Às vezes, uma tela azul, seguido de um reinício. Às vezes, ele apenas reinicia (e, às vezes, é reiniciado novamente durante a inicialização). Às vezes é apenas uma tela azul.

Quando?: Às vezes, acontece quando executo aplicativos que consomem muita memória (por exemplo, Photoshop, assistir a filmes, jogar jogos). Às vezes acontece imediatamente depois que eu entrei no Windows. Às vezes acontece quando não estou fazendo nada (geralmente só com uma janela do Bloco de Notas aberta).

Se bem me lembro, o problema aconteceu há cerca de um ano ou dois anos atrás. Aconteceu de repente. Eu não fiz nenhuma alteração no computador antes (não instalei um novo driver, não substituí nenhum hardware). Bem, eu mudei o hardware, mas demorou muito para que o problema acontecesse (foi cerca de três ou quatro anos atrás).

Isso nem sempre acontece. Às vezes eu poderia executar o computador 12 horas sem parar sem experimentar um único problema.

EDIT: Também às vezes não consigo ligar o computador. Quando eu apertar o botão de energia, a máquina parece estar funcionando (porque faz o som, o ventilador também está girando). Mas nada é mostrado no monitor, mesmo depois de vários minutos, como se o computador estivesse desligado.

Normalmente eu tenho que desligá-lo novamente e tentar várias vezes, até que ele ligue corretamente. Tenho certeza que não é o cabo do monitor, porque o cabo já está bem conectado.

Pergunta: Eu quero ter certeza e quero saber exatamente onde está o problema. Talvez antes de eu entrar em serviço para que eu pudesse (espero) tentar resolver o problema. Alguém poderia me ajudar a investigar a causa disso?

Aqui estão várias capturas de ecrã em azul que consigo:

Especificações do computador:

• SO: Windows XP Professional SP2
• Placa-mãe: ZX-I945LM4
• Processador: CPU Intel Pentium 4 2,40 Ghz
• RAM: 1016 MB

Qualquer ajuda é muito apreciada. Muito obrigado.

    

Answer 1

Outros motivos possíveis, além de corromper a memória:

• Setores defeituosos de HD em áreas críticas no início do disco. Estou quase com medo de dar minha sugestão habitual aqui (compre uma cópia do SpinRite), porque outros cartazes acham que estou anunciando. Mas, ei, nesses casos, funciona.

• Corrupto motorista de baixo nível. Veja se a desativação / atualização de drivers ajuda.

• Não tenho certeza sobre superaquecimento se isso puder causar isso. Existem utilitários de software gratuitos que permitem a monitorização da temperatura, esqueci o nome.

• Poeira velha e lisa. Limpe o interior da sua máquina. Ao mesmo tempo, remova os módulos de memória e conecte-os novamente. Verifique especialmente se os ventiladores estão limpos e funcionando sem problemas.

Answer 2

Não vejo todas as mensagens que causaram o BSOD. O único que estou vendo é o erro na última tela que diz: "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" Dependendo da sua experiência, acontece quando o seu computador faz um monte de trabalho de RAM. Memória mais antiga (RAM) tendem a ter falhas e causar esses erros. Como os Errornumbers são muito aleatórios, exceto o primeiro número ao lado de STOP: é muito provável que isso seja uma falha de memória e não algo como um driver com defeito. Por favor, tente baixar Memtest86 gravá-lo em CD e iniciar um teste de memória. Mesmo que diga que está tudo bem, tente remover 1 dos seus módulos de memória (se tiver 2 ou mais) e veja se está funcionando corretamente. Se não remover outro módulo (e, claro, colocar o outro novamente). Se você tem outros módulos por aí tente isso. Também pergunte aos seus amigos se eles ainda têm esses módulos em algum lugar.