Oi
Eu não tenho pontos de internet mágicos suficientes para adicionar isso como um comentário, mas tive o mesmo problema. mesmo depois de verificar todas as coisas de solução de problemas mencionadas aqui e em outros lugares.
Minha solução foi excluir o seguinte:
OutlPrnt
Outcmd.dat
Outlook.srs
Outlook.xml
(meu perfil de email é chamado de outlook)
e eu deixei o arquivo Outlook.NK2 intacto, em seguida, reiniciado e funcionou.
Faça o backup desses arquivos antes de excluí-los em caso de quebra de alguma coisa.