Tem certeza de que os drivers estão atualizados? Nós tivemos exatamente o mesmo problema com os mesmos cartões. A resposta foi ir ao site da Intel e procurar os drivers mais recentes. Em cada caso, resolvemos o problema para nós. Estávamos rodando máquinas ASUS ao invés de HP, mas a placa wireless era a mesma. Os drivers foram os mais recentes que a ASUS fornece, mas a Intel tem um mais novo. Sugiro experimentar o driver da Intel .