Primeiro, alguns antecedentes: Eu tenho um Dell Inspiron 15R M050, ele ainda está sob a garantia limitada da Dell e a garantia estendida da Best Buy. Eu estou atualmente com o boot duplo Debian Squeeze e Windows 7, a única razão pela qual eu vou para o Windows é jogar videogames especificamente jogos a vapor.
Problema: Quando jogo meus jogos no Windows, sou capaz de jogar de 5 minutos a 2 horas antes de sofrer um bloqueio. Eu não posso
Faça qualquer coisa por 2-3 minutos. Após este período de bloqueio, tudo corre bem, posso continuar o jogo por provavelmente mais uma hora, pelo menos, antes de sofrer outro bloqueio.
Jogos: Borderlands, Splinter Cell: Teoria do Caos, Starcraft 2, Garrys Mod
O que eu tentei: executando o conjunto de diagnósticos na Dell Bios, restaurando a partição de recuperação OEM do Windows no HD, instalando o Windows 7 Professional, atualizando o BIOS, chamando o suporte técnico e executando um conjunto de diagnósticos de hardware do software.
A pergunta: Eu acho que a partir da pesquisa que realizei pode ser uma falta de pasta térmica na CPU, eu seria capaz de ir à Best Buy e fazê-los fazer um hardware diagnóstico a partir do nível do hardware, então eles podem informar à Dell que há um problema de hardware? Ou haveria um problema diferente?
Um problema relacionado ao calor provavelmente não se recuperaria sem uma reinicialização. Esse sintoma é mais provável que um processo ocupe 100% da CPU por alguns minutos. Tente executar um registrador de processos e veja se consegue descobrir qual deles.
[edit] Você pode escolher o histórico da CPU como uma coluna do gráfico com a ferramenta acima.
Eu ficaria surpreso se o problema fosse na verdade falta de pasta térmica, já que o superaquecimento da CPU provavelmente causaria mais do que uma interrupção temporária. Mas quem sabe? E a causa física do problema não é realmente o ponto da sua pergunta.
Já ligou para a Dell com o problema?
Eu pessoalmente não confiaria na Best Buy para diagnosticar um buraco na parede, mas se eles forem o centro de serviços autorizado da Dell mais próximo, eles podem ser sua melhor opção. Mas eu começaria ligando para a Dell. Não há sentido em se preparar para "lutar" se eles forem agradáveis desde o começo.
Não se incomode. Troque isso. Depois de ter sido trocado, não é mais problema seu.
Soa como um problema de software, curiosamente. Se o Debian nunca congela, mas o Windows o faz de forma confiável, realmente não pode ser hardware. Se o Debian às vezes congelar, você deve ter dito isso.
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