A primeira coisa que eu faço é verificar se os discos estão sendo exibidos no Windows Gerenciamento de disco .
Painel de controle - > Ferramentas Administrativas - > Gerenciamento do Computador
Sob a opção Storage na lista à esquerda, estará Disk Management . Você deve ver as entradas para cada unidade de disco.
É possível que os discos não estejam formatados. Se for esse o caso, os discos não serão exibidos como unidades no Windows Explorer.
Eu também vi um disco ser atribuído a uma letra de unidade que está em conflito com as unidades de rede mapeadas. As unidades de rede sempre venceram esse conflito.