O Windows 7 inicializa de repente para uma tela brilhante em branco em um Lenovo T410

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De repente, meu Lenovo T410 começou a inicializar em uma tela em branco. No entanto, o computador parece estar funcionando normalmente. Quando o computador é iniciado, a tela inicial do BIOS é exibida, o Windows inicia a inicialização e mostra o logotipo animado de inicialização. No entanto, quando o sistema alterna a resolução e está prestes a exibir a área de trabalho de login, a tela fica em branco, embora não esteja desativada. Mesmo o cursor do mouse não é mostrado.

O computador está respondendo a comandos como pressionar o botão liga / desliga ou a combinação Fn + F10 (?) para hibernar. Ao recomeçar, o banner “Resuming Windows” é exibido, mas novamente apenas uma tela em branco. A última vez que o sistema estava funcionando corretamente eu o coloquei em modo de suspensão e ele hibernou automaticamente após algumas horas.

Eu tentei conectar o computador a um monitor externo via VGA e DisplayPort, ambos sem resultado. Mesmo tentei Win + P para alternar monitores. Também tentei me conectar a ele por meio da rede, mas não obtive êxito. No entanto, não gastei muito tempo com isso e é provável que houvesse algum problema de rede ou autenticação em nossa rede corporativa.

Esse problema ocorre mesmo ao inicializar no modo de segurança (todas as três opções).

Não sei dizer se alguns drivers não foram atualizados recentemente. Eu não reinicio muito, em vez de dormir / hibernar, e não acompanhar as atualizações sendo instaladas (embora eu mantenha o computador atualizado).

Configuração

  • Windows 7 Enterprise Edition (64 bits) com os drivers e patches mais recentes.
  • Placa gráfica NVidia dedicada.
  • Não há aplicativos incomuns ou serviços que não são do sistema em execução além do antivírus MS Essentials e da estação de trabalho VMware (7.1, eu acho).

Alguma ideia de como isso pode ser e como resolvê-lo?

UPDATE: Este modelo tem apenas os gráficos nvidia únicos, sem gráficos integrados da Intel.

Eu consegui inicializar no Console de Recuperação do Sistema e restaurar o estado de alguns pontos de restauração de volta. No entanto, sem qualquer sorte. Como o SRC inicializa com um driver VGA corretamente, presumo que o problema esteja nos drivers nvidia. Inicializar com a opção "baixa resolução (640x480)" não ajuda, pois aparentemente também usa os drivers da nvidia.

    
por Ondrej Tucny 26.10.2010 / 23:53

2 respostas

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Tivemos um problema semelhante com o nosso T410. Em nosso problema, as coisas apareceriam novamente, mas poderia ser 20 minutos depois. Descobrimos que, se você instalar o Lenovo Power Manager (e seu driver), ele desaparecerá.

também, você pode querer tentar inicializar com a placa Intel embarcada como o dispositivo de vídeo (configure-o no BIOS) apenas para verificar novamente se não é um problema de hardware.

    
por 27.10.2010 / 00:15
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Tente alternar entre as opções de exibição no Bios. Não tenho certeza, mas acredito que o T410 também inclui uma placa gráfica integrada que você pode usar para testes. Além disso, certifique-se de que esteja configurado para usar um ou outro e não "híbrido" ou "os detect".

    
por 27.10.2010 / 09:09