problema estranho thomson router - trava quando o aplicativo IM é iniciado

Question

Recentemente, recebi um roteador thomson do meu provedor. Sempre que o google talk é iniciado, a conexão com a internet é perdida e o roteador precisa ser reiniciado.

Eu tentei o google e encontrei mais 1 report com o mesmo problema, mas sem solução.

O UPnP está ativado, mas não consigo descobrir qual é o problema.

Alguma ajuda / ideias?

    

Answer 1

Após o último comentário sobre o tópico. Estou respondendo a essa pergunta com detalhes sobre a versão do produto e o lançamento do software.

Status : CORRIGIDO

Nome do produto: TG585 v8

Lançamento de Software: 8.2.P.G

Variante de software: AG

Versão do carregador de boot: 1.0.5

CAUSA

erro de firmware no firmware atual 8.2.P.G.

RESOLUÇÃO

Firmware-upgrade para a versão 8.2.7 em vez disso (TG585v8 8.2.7 FW.piz)

Download de: link

(não posso garantir que o link funcione. Funcionou para mim.)

Nota: Causa e resolução conforme relatado pelo Suporte do Speedtouch English.