Eu acho que se você dissesse isso para alguém, 99% das vezes diria que o problema está no disco rígido (como você também disse).
A maioria dos produtos da Apple com os quais tenho lidado são feitos de forma confortável e apertada, o disco rígido está danificado e realmente não tem muito espaço para se movimentar, então duvido que tenha acabado de sair.
Como Josh K disse, a primeira coisa deveria ser levá-lo à Apple, pois eles podem honrar a garantia e fornecer uma correção gratuita. Se você fosse abrir você mesmo, poderá perder qualquer garantia futura sobre problemas não relacionados.
No entanto, se a Apple não honrar a garantia ou desejar cobrar uma taxa de reparo (geralmente bastante extorsiva), contanto que você saiba o que está fazendo, compre uma nova unidade de laptop, qualquer velocidade (5400 / 7200RPM) e qualquer tamanho de interface correspondente (provavelmente qualquer unidade Sata de 2,5 "funcionará).
Em seguida, basta carregar o OSX como uma nova instalação e você deve ser tão bom quanto novo.
Quanto à recuperação de dados, você pode estar sem sorte. Se é muito importante, vá a um especialista. Se, no entanto, você quiser tentar, depois de usá-lo, conecte-o a qualquer computador em funcionamento e eu pessoalmente usaria R-Studio R-Studio a> (não livre). Existem outras ferramentas por aí, mas eu não as testei com discos rígidos usados em máquinas da Apple.