Existe alguma coisa no log de eventos ou no software da Intel que forneça detalhes sobre a falha? Com o RAID de hardware, geralmente é algo pequeno, como uma soma de verificação com falha ou falha de gravação. Se você puder marcá-lo como bom e reconstruir a paridade sem problemas, o problema provavelmente não é muito sério ainda, mas pode ser uma indicação do que está por vir.
Você verificou algumas das coisas mais simples?
- Eu estou supondo que isso é SATA. O cabo está encaixado no controlador RAID (ou mainboard) e no disco?
- Você já tentou um cabo diferente?
- Os seus discos têm ventilação adequada? O homem do disco está quente ao toque, mas não tão quente que você não possa tocá-lo.
- Você tem energia suficiente no seu sistema para três (ou mais?) discos?
Você sabe se este é RAID de hardware real ou se é um RAID "falso" assistido pelo sistema operacional? Nem sempre é óbvio, mesmo se você tiver uma placa RAID adicional, e RAID falso parece ser bastante comum com o SATA. Os chipsets Intel ICH5 / 6/7 a bordo se enquadram nessa categoria. Vale a pena pelo menos verificar com a Intel (ou o Windows Update) para ter certeza de que você tem o driver mais recente.
Outra coisa a verificar é o dados SMART do disco. Não tenho certeza de que tipo de instalações o software Intel fornece para verificar esses dados. Se nada mais, você poderia usar um live CD do Linux (por exemplo, Knoppix ), que inclui o programa smartctl (parte do pacote smartmontools ). Você pode usar isso para obter o status atual e os contadores de erros do próprio disco. Isso deve informar se a falha realmente está no disco. Talvez seja necessário ativar o SMART no BIOS para que isso funcione. Na verdade, há uma porta do Windows de smartmontools também, mas pode não funcionar no seu caso, já que o driver RAID provavelmente mascara os discos individuais e apresenta apenas o dispositivo RAID agregado.
Se o controlador RAID falhar repetidamente no disco e não for mais óbvio, ele provavelmente precisará ser substituído. Se você conseguir comprar a loja em que a comprou, essa é provavelmente a rota mais rápida. Apenas certifique-se de que a substituição seja do mesmo modelo. No entanto, eles podem exigir que você a RMA com o fabricante, uma vez que é um problema de garantia. Isso levará mais tempo (provavelmente algumas semanas), mas a substituição será definitivamente o mesmo modelo. Pode ser uma unidade recondicionada, em vez de uma nova.