Laptop Dead-ish, o que vem a seguir?

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UPDATE 2:

Estranho ... Eu deixei por alguns dias e virei de cabeça para baixo durante a noite. As linhas desapareceram ... (cartão gfx solto fazendo faíscas e linhas de faísca? Eu não sei. Ainda assim, a HP se recusou a ficar atrás de seu produto. Hora de chamar o BBB?

ATUALIZAÇÃO:

O gerente de caso da HP decidiu que o melhor que ele pode fazer é me pagar US $ 100 por serviço de reparo. Até $ 298,00. Uau. que desconto.

Sinto muito. Gente - fique longe de lappies da HP - eles superaquecem.

Um pouco de informação básica

Eu tenho um HP dv2610 Laptop e ele está fazendo barulhos ocasionais durante a corrida e, alguns dias atrás, ele começou a fazer um barulho tremendo também, como se fosse explodir. (Soava como pipoca, depois como um grande fogo em uma churrasqueira ao ar livre. Eu desliguei e considero isso oficialmente inutilizável - morto, isto é, eu não posso usá-lo sem medo de explodir.

A garantia expirou em novembro de 2008. No passado, houve problemas de superaquecimento que afetaram o desempenho gráfico. Tenho certeza de que isso foi causado pela pouca ventilação - provavelmente devido ao design da HP da máquina.

A pergunta:

Existe alguma maneira de convencer a HP a substituí-la de graça, porque ela projetou o laptop com seu típico "HP Compactness", que provavelmente causou o dano? Alternativamente, eu poderia comprar um novo com dinheiro que não tenho - não é realmente uma opção.

Editar:

Eu conversei com a HP. No começo era o usual, não, não estava na garantia ... etc. Então, pedi para falar com o supervisor. Em suma, vou designado um gerente de caso. Estou esperando um telefonema. O referido telefonema deve ser nas próximas 24-48 horas.

@Mike:

Pensei nos alto-falantes - não na pasta de calor. Eu não quero abri-lo neste momento. As minhas últimas experiências abrindo máquinas (HP) não foram divertidas. Existem muitos parafusos em muitos lugares. Estou esperando que eles decidam se vão me ajudar. Se sim, eles me mantiveram como cliente. Se não, então eu posso abri-lo, salvar as partes de trabalho - vendê-los e colocá-lo para uma Acer, Dell, Lenovo ou Toshiba. (listado em ordem alfabética).

    
por Moshe 13.12.2009 / 16:29

2 respostas

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Não acredito que a HP honre uma garantia que expirou há mais de um ano.

Sua opção mais barata é provavelmente levá-lo a um técnico qualificado para verificar qual é o problema.

    
por 13.12.2009 / 16:37
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Novos laptops são incrivelmente baratos agora. Desculpe, sei que não é o que você queria ouvir.

    
por 13.12.2009 / 17:07