Mensagens como essa normalmente significa que você não consegue se comunicar corretamente com o disco rígido. Há uma infinidade de razões pelas quais isso pode acontecer, embora isso normalmente aconteça quando você tem hardware defeituoso. Então, aqui está o que eu faria nessa situação, sem nenhuma ordem específica.
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Desligue o cabo que você está usando com o disco rígido. De preferência, um que funcione em outro sistema ou outro disco rígido.
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Entre no BIOS da placa-mãe e verifique se ele está exibindo o número do modelo do dispositivo corretamente. A maioria dos discos rígidos tem o modelo claramente marcado na etiqueta. Se você entrar no BIOS e a unidade for exibida como uma sequência de caracteres sem sentido, a unidade estará com problemas.
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Acesse o site da unidade de fabricação e baixe a ferramenta de diagnóstico e execute-a na unidade. Se falhar, a unidade provavelmente é ruim.
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Prenda o disco rígido a outro computador como unidade secundária (talvez seja necessário alterar a prioridade do disco rígido) e veja se consegue acessá-lo. Você pode formatar a unidade, gravar arquivos e excluir arquivos?
Embora sejam raros, os discos rígidos às vezes são vendidos com defeito (Dead On Arrival - DOA). Isso acontece e a maioria dos lugares os recuperará se você fizer o teste acima.
No futuro, certifique-se de que, ao postar uma pergunta, você adicione muitos detalhes. Um disco rígido e uma placa-mãe / modelo de computador podem nos ajudar a responder melhor à sua pergunta.
Espero que isso ajude.