Como você verificou o óbvio (que o recurso está ativado), parece que é hora de levantar um incidente de suporte com a Dell, já que pode ser uma falha de hardware que requer a ajuda de seus técnicos.
Uma das características do Dell XPS m1730 é a iluminação do teclado. Muitas vezes fica escuro quando se trabalha até tarde, o que é bom. Este laptop deve ter leds no teclado. Mas eles não estão funcionando. Pressionando a tecla de atalho normal para ligá-los e desligá-los (Fn + - >) um ícone é mostrado na tela mostrando o estado da iluminação, mas as luzes em si não são ativadas ou desativadas. Eu encontrei qualquer coisa na BIOS ou no Dell Quickset . Alguém tem uma ideia de onde procurar a seguir?
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