re: atualizações do Microsoft Office, licenciamento: licença perpétua x Office 365

Question

Estou confuso sobre isso por causa da linguagem ambígua desde o lançamento do Microsoft Office 365. Lembro-me de passar uma hora ou mais tentando descobrir uma resposta definitiva no momento do lançamento. Eu gastei cerca de 15 minutos fazendo o mesmo agora, e eu só quero resolver isso agora, de uma vez por todas.

Lembro que, quando o Office365 foi originalmente lançado, a Microsoft estava dizendo que não forneceria "atualizações" para clientes que decidissem comprar as licenças normais, antigas e "perpétuas" (cópias de varejo ou outras). Também me lembro deles dizendo que se você comprasse um cartão Product Key (também uma licença perpétua) que a Microsoft "lembraria" no momento em que você ativou e baixou uma cópia do Office usando a Chave do Produto e sempre salvaria um "instantâneo" presumivelmente dessa compilação) do Office, e que você nunca seria capaz de atualizar isso.

O que nunca ficou claro para mim é o que eles queriam dizer com "atualização".

Como eu vejo, existem quatro (ou cinco) categorias de "atualizações".

1. Correções de segurança

   Nenhuma nova funcionalidade: geralmente eram pequenos patches e hot fixes

2. Correções de bugs

   Restaurando a funcionalidade original que não funciona como prometido ou pretendido: as teses eram geralmente pequenos patches e hot fixes

3. Atualizações de recursos menores

   Nova funcionalidade na mesma versão principal: esses eram patches maiores

4. Principais atualizações de recursos

   Geralmente, correspondem a service packs (Windows X, SPx) ou a novas versões físicas (Windows 8.1, Windows Server X R2)

5. Novas versões principais

   Estes geralmente incluem novas funcionalidades importantes, bem como uma nova aparência e interface, e correspondem aos principais novos lançamentos (Windows 7 a 8 a 10)

Portanto, é claro para mim que, se eu tiver uma assinatura válida do Office 365, obtenho todas as opções acima. O que não está claro para mim é qual, se algum, dos tipos de atualizações acima uma licença perpétua (física ou digital) me autoriza?

A Microsoft parecia estar insinuando para mim que eu não conseguiria qualquer dos itens acima, o que parece ridículo. No mínimo, eu deveria ter direito a (1) correções de segurança e (2) correções de bugs com qualquer licença que eu comprar. Eu também poderia razoavelmente ver outra linha desenhada em algum lugar entre (3.) atualizações de recursos menores e (4.) atualizações de recursos principais. Eu nunca esperaria obter uma nova (5) nova versão - que sempre exigiu uma nova licença.

Alguém tem uma resposta definitiva para isso?

    

Answer 1

Embora todos os produtos da Microsoft sejam compatíveis com a Política de Ciclo de Vida do Produto da empresa, o nível exato de suporte varia dependendo do tipo de Office usado. Grandes empresas podem ter um contrato de suporte separado, o que pode mudar um pouco as coisas, mas vamos nos concentrar no suporte ao consumidor aqui.

Políticas do ciclo de vida, explicadas resumidamente

Política de ciclo de vida moderna (Office 365)

O Office 365 é coberto pela Política do ciclo de vida moderno , que pode ser resumida da seguinte forma:

• O suporte dura até você parar de pagar, desde que mantenha o software razoavelmente atualizado.
• A Microsoft concederá a você um mês (30 dias) de aviso para atualizações importantes que você deve aplicar para continuar usando sua assinatura

Política de ciclo de vida fixo (lançamentos perpétuos)

Versões perpétuas de ano do Office são cobertas pelo padrão Política de ciclo de vida fixo . A Política de Ciclo de Vida Fixo pode ser resumida da seguinte forma:

• O suporte dura dez anos a partir da data de lançamento inicial do produto
• Suporte mainstream (ajuda gratuita da Microsoft) dura pelo menos os primeiros cinco anos
• O suporte estendido abrange os últimos cinco anos e é pago por incidente
• Service Packs, se liberados, estendem o suporte Mainstream em um ano

Como os ciclos de vida afetam as atualizações

Segundo a Microsoft, as diferenças entre os ciclos de vida, em termos de atualizações, são as seguintes para cada tipo de atualização:

1. Patches de segurança:

   • Corrigido: Cinco anos de correções, a menos que algo realmente ruim afete o produto. Coisas realmente ruins são corrigidas por incidente gratuitamente. (Consulte: Atualizações no Windows XP atualizou a vulnerabilidade do ransomware . Os service packs estendem isso por um ano.
   • Moderno: patches enquanto durar sua assinatura, geralmente lançados mensalmente.

2. Correções de bugs:

   • Corrigido: cinco anos de correções. Os service packs estendem isso por um ano.
   • Modern: Correções pelo tempo que sua assinatura durar, geralmente divulgadas mensalmente.

3. Atualizações de recursos menores:

   • Corrigido: nenhum, geralmente. Você obtém o que compra, a menos que um service pack contenha novos recursos. (Isso é raro).
   • Moderno: A cada seis meses por padrão, ou mensalmente no canal de liberação rápida .

4. Principais atualizações de recursos:

   • Corrigido: Nenhum, estes são agrupados para a próxima versão principal.
   • Moderno: não incluído em todos os lançamentos de atualizações, mas você deve recebê-los sempre que um for lançado, geralmente duas vezes por ano.

5. Novas versões principais:

   • Corrigido: Nenhum, estes são totalmente separados.
   • Moderno: entregue ao lado ou um pouco antes do lançamento fixo, supondo que você mantenha sua assinatura.

Answer 2

No momento, correções de segurança e erros para instalações perpétuas são distribuídas regularmente via WSUS. Este é o caso das versões do Office anteriores a 2016.

Embora as atualizações de recursos estejam a critério da Microsoft, serão fornecidas correções de segurança e de bugs, desde que a versão do Office seja suportada.

Mais informações sobre o ciclo de vida da atualização para o Office 2016 podem ser encontradas no site de suporte da Microsoft: link

Espero não ter entendido mal sua pergunta.