HP Printer Jamming durante o recolhimento

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Vídeos auto-explicativos

  1. Interferência durante a captura: vista frontal
  2. Debug: Vista traseira sem unidade duplex

Descrição do problema

Considere a seguinte impressora:

  • HP OfficeJet Pro 8000 (A809n)
  • com unidade duplex
  • sem modificações de fábrica (ou seja, sem dispensador nem instalação em massa)
  • sem grandes problemas durante a sua vida útil (nem problemas de interferência)

Então, de repente (24 horas atrás), ele começou a tocar toda vez que pegava um papel. O vídeo 1 exemplifica esta falha, brevemente:

  • botão de cancelamento pressionado por 3 segundos para imprimir uma página de teste
  • congestionamentos de papel logo após a bandeja principal (sem nem mesmo entrar na unidade duplex nem chegar ao cabeçote de impressão)
  • esse processo pode continuar para sempre

Infelizmente, a HP não fornece mais assistência técnica para esse modelo e as oficinas de reparo alternativas estão hesitantes em aceitar este serviço devido à falta de peças de reposição. Portanto, encontrar alguém para consertá-lo não é uma opção.

Perguntas

  1. Qual é a causa de tal falha?
  2. É possível resolvê-lo?
  3. Em termos técnicos, como consertar essa impressora?

Notas

  • Breve explicação do vídeo 2: Sem o duplex, os rolos de transporte movem corretamente o papel da bandeja principal para a parte traseira. Além disso, se você inserir o papel diretamente da parte traseira (cuidado: isso pode danificar a impressora), a impressão continuará bem.
  • Os cilindros de recolhimento já foram limpos com água destilada (de acordo com os procedimentos de Suporte à impressora HP ), no entanto, não houve melhora e o mau funcionamento ainda persiste.
por Mark Messa 25.07.2018 / 22:29

1 resposta

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Para minha experiência de trabalho como engenheiro de serviço, há alguma peça no caminho do papel que afetou a posição dos rolos da bandeja. O som anormal da carruagem prova isso.

Eu notei que o papel está preso em forma de U, o que significa que o papel é recolhido com um rolo de coleta e movido para o meio. Em seguida, ele para no trajeto do papel, mas o rolo de coleta inferior ainda o move para frente. Isso significa que algo no meio do caminho do papel é a posição errada.

Para minha memória, existem as chamadas 'bandeiras' de plástico usadas para detectar onde cada parte móvel está em cada momento. Eles estão se movendo para cima e para baixo durante o movimento do papel. Eu vi que muitas vezes eles são colocados na posição errada e agem de forma anormal, fornecendo informações erradas da CPU da impressora. Como resultado, o carro do cartucho está se movendo da esquerda para a direita nos slots de tempo errados (ele deve estar na posição mais correta quando o papel chegar).

Além disso, pelo som da carruagem posso concluir que ela não está se movendo como deveria em escala real. O carro é conduzido por uma transmissão com correia dentada. Eu vi problemas quando o cinto está danificado e o carro está escorregando nele.

Não é definitivamente uma borracha dos rolos - no caso, não apenas moveria o papel para frente.

Você definitivamente precisa desmontar o dispositivo para consertá-lo. Isso tudo pode ser dito remotamente.

    
por 26.08.2018 / 12:09