Como diminuir a temperatura do aquecedor na impressora Kyocera ECOSYS?

Question

Temos várias impressoras Kyocera ECOSYS (principalmente P2040dn).

Uma das impressoras começou a manchar as páginas em preto depois de trabalhar um pouco com um toner reabastecido. Entramos em contato com a empresa que vendeu as impressoras e reabasteceu os toners. O técnico disse algo ao longo das linhas de "temos que definir a temperatura do aquecedor menor". Ele pressionou uma combinação de teclas mágicas e, a partir daquele momento, as páginas ficaram perfeitas.

Agora, outra impressora está mostrando o mesmo problema. Alguém pode dizer como alterar a configuração para que as páginas saiam novamente limpas?

Estamos proibidos de entrar em contato com a empresa anterior no momento por causa de algumas lutas internas de poder aqui.

    

Answer 1

Na minha experiência, borrar o toner é mais provável de ser causado por uma temperatura do fusor que está definida como muito baixa. Se o fusor for o problema, as manchas aparecerão com um espaçamento regular (diâmetro do rolo do fusor x 3,14). Eles podem aparecer nas costas e na frente do papel.

Aumentar a temperatura é muito mais fácil do que diminuí-la, como pode ser feito especificando papel mais pesado.

Tente dizer à impressora que o papel carregado é papel de alta gramatura. Infelizmente, enquanto as especificações dizem que ele pode usar papel pesado, o manual não informa como selecioná-lo. Será uma das configurações do driver, então dê uma olhada lá. Observe que o Word deseja que você selecione o tipo de papel na Configuração da página.