Como obter o Windows 10 para detectar corretamente a resolução máxima

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Tenho duas telas externas conectadas ao meu Surface do Windows 10, uma delas por meio de um dock. O Windows sabe que as duas telas são idênticas, mas a resolução máxima é muito diferente. Trocar os cabos não afeta como o Windows configura as telas.

Configurei os monitores como sendo idênticos no passado (tudo bem ontem), mas não me lembro como e agora uma tela tem um quarto do tamanho da outra.

Como posso fazer com que o Windows defina (e lembre) as configurações corretas de exibição?

Especificações do Windows:

Edition: Windows 10 Pro
Version: 1709
OS Build: 16299.309

O driver de exibição foi atualizado automaticamente para a versão mais recente na noite passada. Eu tentei mexer com a taxa de atualização, pois acho que foi assim que corrigi a última vez, mas não fez diferença dessa vez.

Olhando para o visualizador de eventos, parece que o Windows acha que os monitores não são apenas idênticos, mas na verdade são os mesmos!

O monitor de trabalho (UID198195, mas com o outro UID mencionado também):

Device DISPLAY\ACR0477&19637dbd&2&UID198195 was not migrated due to partial or ambiguous match.

Last Device Instance Id: DISPLAY\SECA706&19637dbd&0&UID206395
Class Guid: {4d36e96e-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Location Path: 
Migration Rank: 0xF000FFFF0000F100
Present: false
Status: 0xC0000719

O monitor não funcional (UID206395 ambas as vezes):

Device DISPLAY\ACR0477&19637dbd&2&UID206395 was not migrated due to partial or ambiguous match.

Last Device Instance Id: DISPLAY\SECA706&19637dbd&0&UID206395
Class Guid: {4d36e96e-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Location Path: ACPI(_SB_)#ACPI(PCI0)#ACPI(GFX0)#ACPI(DD09)
Migration Rank: 0xF000FFFF00000100
Present: false
Status: 0xC0000719

Eutambémdescobriissonoregistro.ParecehaverquatromonitoresAcerdetectadosaolongodotempo,todosUID****95.-1981-&-2247-temPresent:1e-2001-&-2063-temPresent:0.Issosignifica"fisicamente presente"? Porque os que têm Present: 1 não correspondem aos que estão atualmente conectados (-1981- & -2063-) conforme relatado pelas Configurações de exibição.

UID198195

UID206395

    
por CJ Dennis 15.03.2018 / 00:26

1 resposta

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Eu baixei o driver gráfico da Intel e o instalei manualmente via "Have disk", já que instalar um driver manualmente (executar o .exe) é bloqueado pelo sistema operacional.

Eu tentei adicionar uma resolução personalizada no Painel de controle da Intel da mesma forma que o monitor que funciona, mas foi informado de que a conexão não tem fisicamente a largura de banda para transferir tantos dados. Então, eu troquei os cabos do monitor no lado do computador / dock e ele detectou automaticamente as configurações corretas.

    
por 15.03.2018 / 04:09