CPU está preso em sua frequência mínima

Question

O CPU i7 no meu ThinkPad X220 com Windows 10 está preso a uma frequência muito baixa - 0.78GHz para ser preciso.

• reiniciei o PC
• Troquei os planos de energia para alto desempenho
• Eu verifiquei que a velocidade máxima da CPU é de 100% no plano de energia.
• verifiquei as temperaturas (todas estavam bem dentro da faixa de segurança em torno de 60 ° C)
• Eu não alterei nenhuma configuração recentemente
• Eu não atualizei nenhum driver recentemente
• não há atualizações do Windows instaladas recentemente

Alguma ideia?

    

Answer 1

Causa e solução reais

Depois de muita pesquisa, finalmente descobri o que está causando o problema. Houve uma entrada no Event Log dizendo

The speed of processor 0 in group 0 is being limited by system firmware. The processor has been in this reduced performance state for XY seconds since the last report.

Isso me levou à causa real, que é: nível de bateria crítico.

Quando o nível da bateria é crítico, o CPU se submete para economizar energia. Quando o nível da bateria está de volta ao nível razoável, o CPU gira até 3GHz como deveria.

O que me enganou foi que quando eu coloquei o PC para dormir e o acordei novamente, ele foi consertado. Isso foi causado pelo fato de que o breve sono permitiu que a bateria carregasse acima do limite crítico.

Resposta relevante no superusuário

Resposta antiga para referência:

Eu realmente chego a uma solução. Parece que, por um motivo ou outro, o Windows acha que o estado de energia "normal" é o estado de energia supostamente o mais baixo possível.

É provavelmente por isso que ligar e desligar não ajuda, porque não há mudança de estado de energia entre eles.

O que realmente ajudou foi em vez de recomeçar a usar o sono. Dessa forma, o computador mudou para o estado de repouso C3 e, ao acordar, algo voltou para onde deveria estar. As freqüências estão de volta a 3.3GHz:)

Atualização: Aconteceu de novo e o sono não ajudou. Reiniciar também não ajudou. Eu preciso fazer todo o ciclo de energia. Desligue completamente o computador e ligue-o novamente. Isso consertou.

    

Answer 2

É possível limitar a CPU nas configurações da BIOS, o que normalmente seria feito intencionalmente, mas pode ter sido acidentalmente alterado, enquanto outra coisa é ajustada. Uma boa etapa de solução de problemas é definir o BIOS de volta aos padrões, se ele der a opção e, em seguida, fazer as alterações específicas que você sabe que precisa. É possível que exista um problema de resfriamento físico. Você pode baixar um programa gratuito de monitoramento de temperatura para garantir que a CPU esteja a uma temperatura razoável. Eu tenho um laptop que roda em 60 * C, mas meu desktop refrigerado a água fica ocioso sob 40 * C.  A ventoinha do seu laptop pode estar bloqueada por poeira, ou é menos provável que o sistema de resfriamento esteja desconectado fisicamente da CPU.