Eu só notei hoje que a minha reprodução e gravação de áudio não estão funcionando a partir de uma atualização recente (cerca de 2-3 dias atrás, eu acredito). Eu atualizei alguns drivers de dispositivos e agora estou recebendo alguns erros incômodos; embora, como não usei meu laptop por alguns dias, não posso garantir que essas atualizações sejam realmente a raiz dos erros.
Quando tento solucionar problemas na reprodução de áudio, recebo os erros "O aprimoramento de áudio não foi carregado" e "Os serviços de áudio não estão respondendo"; no entanto, a solução de problemas não parece corrigir esses erros. Quando tento acessar qualquer dispositivo de reprodução, sou recebido primeiramente por janelas pop-up dizendo "O Windows detectou que os aprimoramentos de áudio para o dispositivo a seguir estão causando problemas ..." para cada um dos meus dispositivos de reprodução. Em seguida, quando clico com o botão direito do mouse em um dispositivo da lista e clico em "Testar", aparece um pop-up de erro dizendo "Falha ao reproduzir tom de teste".
Eu tentei:
Restaurando meu laptop (havia apenas um ponto de restauração disponível, mas Tenho certeza que foi antes de instalar as atualizações do driver).
Desinstalando todos os drivers em "Entradas e saídas de áudio" e "Som, controladores de vídeo e jogos ", em seguida, reiniciar.
Verificando atualizações de driver.
Desativando todos os aprimoramentos de áudio para dispositivos de reprodução.
Executando o comando "sfc / scannow" no prompt de comando como um administrador.
Execução da solução de problemas de reprodução de áudio do Windows.
E não consigo pensar em mais nada para tentar ... suponho que devo mencionar também que estou executando o Windows 10 x64 com o Realtek HD Audio.
Isso se deve ao fato de que o Windows 10 de tempos em tempos (mais especificamente quando as atualizações chegam) altera o driver de áudio e coloca um que ele acha melhor (e não é).
No meu caso (DELL Lattitude E5530) eu resolvi o download do driver apropriado e quando ele ocorre, eu o reinstalo.
Não há outro problema nem outra solução, você só precisa do driver apropriado e mantê-lo em um local conhecido para essas ocasiões.