Windows 10 Pro / Enterprise bug ao lidar com grandes arquivos MOV

Question

Identificamos um problema com o Windows 10 Pro / Enterprise ao lidar com grandes arquivos .MOV (de 60 a 100 GB). Sou Administrador do Sistema e agora testemunhei esse problema em dezenas de nossas máquinas corporativas, e posso replicá-lo 100% do tempo. O bug / problema é este:

Ao lidar com grandes arquivos de vídeo (.MOV QT ProRes) com 60 a 100 GB em tamanho de arquivo, o Explorer no Windows 10 frequentemente congelará e ficará parado. Às vezes, basta destacar um arquivo grande como este no Explorer para causar isso. Para replicar o problema 100% do tempo, você pode procurar por "MOV" do Explorer em uma pasta que contenha de 10 a 12 desses arquivos grandes. Como o Explorer tenta localizar / acessar esses arquivos, consome toda a memória física e, em seguida, toda a memória virtual. Uma pesquisa como essa causará o congelamento 100% do tempo.

Esse problema não existe nas caixas do Windows 7 que lidam com os mesmos arquivos.

A explicação óbvia seria que o Windows 10 está tentando gerar miniaturas para esses arquivos grandes. No entanto, desativei esse recurso (e, além disso, o Windows 7 tem o mesmo recurso). A próxima coisa óbvia que pensei foi que o serviço Windows Search ou Cortana estava interferindo. Mas eu os desativei, junto com o meu A / V e tudo o mais que posso imaginar. O problema persiste. Eu acredito que isso não foi relatado mais cedo porque não muitos trabalham com arquivos QT tão grandes no Windows 10.

Ontem, durante o teste, baixei quatro ISOs diferentes (v1607), diretamente da Microsoft. Eu tenho o Windows 10 Pro, o Windows 10 Enterprise, o Windows 10 Pro "N", o Windows 10 Enterprise "N". Testando estes quatro recentemente instalados em máquinas virtuais confirmou:

As versões "N" do Windows 10 não têm esse problema / bug.

(as versões "N" excluem o Windows Media Player e várias "tecnologias relacionadas" como DRM e codecs; resumo: coisas que podem causar isso).

Se alguém tiver alguma sugestão, ela será bem-vinda (além do tipo de comentário "você tem um vírus" ou "defrag your hard drive"). Gostaria de saber exatamente qual serviço ou recurso está causando esses congelamentos.

O que é diferente no Explorer? Por que o Windows 7 não tem esse problema? Por que as versões "N" não têm esse problema?

    

Answer 1

Depois de muitas horas e tentando duas dezenas de correções diferentes, resolvi esse problema removendo duas entradas para MOV dos seguintes locais do registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ PropertySystem \ SystemPropertyHandlers HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ PropertySystem \ PropertyHandlers

Aprendi que o problema está relacionado aos Manipuladores de Propriedade do Windows 10: No Windows Vista e posterior, o Windows possui um sistema de propriedades extensível para armazenar e recuperar metadados nos arquivos e itens de dados que você acessa. O Windows Explorer e o sistema Windows Search, juntamente com outros aplicativos, usam manipuladores de propriedades para ler e modificar esses metadados. Eles geralmente são chamados nas seguintes circunstâncias:

• Durante a indexação do arquivo. Isso é feito fora de processo, em um processo isolado com direitos restritos.

• Quando os arquivos são acessados no Windows Explorer com o objetivo de ler e gravar valores de propriedade. Isso é feito no processo.

Mais informações sobre Property Handlers:

link link

O Windows 7 e a versão "N" do Windows 10 não têm essas mesmas configurações de registro, e é por isso que eles não tiveram o mesmo problema em meus testes.

Espero que isso ajude alguém.