Soa como um erro de driver, o que implica que a correção, se existir, é um driver atualizado. Talvez exista um que seja mais recente do que o que você tem, mesmo que não seja para o Win10. (Eu não sei, talvez você tenha que instalar o Win7 e depois o driver, e então atualizar novamente.)
Você já tentou "sem driver?" - ou seja, o driver de mouse genérico da Microsoft.
Em geral, você pode forçar um driver (se a Microsoft considerar válido para o dispositivo - o que ele faz com um driver de mouse genérico para um mouse genérico). Vá para o Gerenciador de Dispositivos, selecione o dispositivo, Ação / Propriedades, guia Driver, Atualizar Driver, Procurar ..., Deixe-me escolher ... Neste ponto, você provavelmente terá a opção de escolher o seu driver Synaptics ou um HID e / ou Mouse PS2. O segundo é um driver de mouse genérico da Microsoft. Selecione, clique em Next, etc.