Disco rígido externo que não aparece no Windows Explorer

Question

Meu HDD externo de 2 TB Toshiba estava funcionando bem por cerca de 1 ano, quando de repente desapareceu no explorador de arquivos. Ele também não está listado no Gerenciador de discos e usando diferentes portas USB 3.0 não resolve o problema. No entanto, quando é conectado, uma luz azul aparece por alguns segundos antes de desaparecer, além disso, o HDD está vibrando um pouco quando segurado na mão, portanto, ele não deve ter falhado.

ATUALIZAÇÃO: Uma possível explicação é que o computador não tem uma PSU com uma saída suficientemente alta para usar corretamente o disco rígido externo às vezes. (Sob carga, por exemplo.)

    

Answer 1

Você verificou se a unidade aparece no BIOS? Se não estiver, o próprio PC não conseguirá reconhecê-lo. Portanto, a melhor opção se for o caso é tentar as etapas básicas de solução de problemas:

1. Experimente um cabo USB diferente, pois o problema pode estar relacionado a isso.
2. Conecte a unidade em outra porta USB. Vejo que você tentou, mas tente novamente, por via das dúvidas, e se possível, tente as portas na parte de trás do seu PC.
3. Por último, se nenhuma das opções acima resolver o problema, teste a unidade em outro PC - essa será a melhor maneira de garantir que o problema esteja relacionado ao externo ou ao computador de alguma forma.

Se a unidade for reconhecida no BIOS, você poderá tentar inicializar com o Live CD do Linux e tentar acessar as informações dessa maneira. Para fazer isso, você pode seguir estas etapas:

1. Faça o download / grave a imagem ISO em um CD ou USB.

2. Altere a ordem de inicialização para a mídia em que você gravou o Linux.

3. Depois de carregar, você pode tentar montar a unidade (ou se o Linux puder lê-lo, ele montará sozinho) e veja se aparece. Caso seja - transfira os dados.

Se você quiser, pode dar uma olhada neste artigo do Ubuntu sobre KB Live CDas bem: link

Espero que isso ajude e deixe-me saber como foi! :)