por que a impressora 2515 com a vantagem da tinta HP Deskjet sempre mostra níveis de tinta preta vazios, apesar dos novos cartuchos de marca?

Question

Tenho uma impressora 2515 com vantagem de tinta HP Deskjet que recentemente começou a imprimir páginas em branco (consegui ouvir os movimentos da impressora). Então, de repente eu tenho aviso de nível de tinta vazio para tinta preta, apesar do fato de que eu tinha acabado de instalar o novo cartucho de marca. quando eu substituí-lo por um novo, eu novamente recebi o mesmo aviso de "tinta preta vazia", enquanto os níveis de tinta tricolor estão corretos. O que devo fazer? Eu nunca usei os compatíveis, mas apenas marca novos cartuchos então qual poderia ser o problema?

Eu ficaria muito grato se alguém pudesse me orientar sobre isso. Eu tentei procurar soluções na internet, mas em vão ..

    

Answer 1

Como você usa apenas tinta HP, é provável que a impressora precise de reparos no sensor. Mas, porque isso pode ser caro, se você tiver outro 2515 disponível para uso, troque a tinta por ele. Veja se ele envia a mesma mensagem.

Eu costumava vender impressoras e PCs HP. Tivemos uma enxurrada de pessoas retornando suas HP Deskjets porque a tinta não era tão boa quanto demonstramos, e eles pensaram que havia uma falha no sensor porque ela ficava sem relatórios. Nós reembolsamos ou substituímos a impressora.

Quando o terceiro chegou, levamos tempo para pesquisar o problema. O que descobrimos foi um denominador comum. Todas as pessoas que devolveram a impressora compraram tinta nova da HP de um cara que estava vendendo os cartuchos abaixo de nossos custos de atacado.

Acontece que ele estava vendendo cartuchos recarregados como novos. Ele não foi acusado de nada ilegal porque em sua propaganda, ele tinha um pequeno aviso. Uma vez que a notícia foi divulgada sobre ele, ele faliu.

Isso é raro agora, no entanto. Então, se você puder, execute o teste. Se a outra impressora funcionar corretamente, provavelmente sua impressora tem um sensor ruim.