Problema de desligamento aleatório no Windows 10

Question

Eu tenho um laptop Toshiba c650 satélite com processador i3 e 3 Gigs de RAM. O Windows 10 Professional está carregado no meu laptop.

Eu enfrento um estranho problema de desligamentos aleatórios. Acontece uma vez ou duas vezes por dia. Às vezes, nos dias de sorte, o problema não aparece.

A bateria do meu laptop está esgotada (não dura mais de 4 minutos), por isso está sempre conectada.

Qual pode ser o possível problema e como posso determinar e corrigir a causa?

    

Answer 1

Eu tive desligamentos aleatórios e isso estava me deixando louco. Aqui está como eu consertei o meu. Corrija o solucionador de problemas de atualização do Windows como administrador e ele encontrou alguns erros e os corrigiu. Eu apaguei software que pensei que estaria causando-lhes. Laptop estava funcionando bem, sem desligamentos aleatórios. Então comecei a adicionar o software de volta e para mim era o software da impressora Brothers que estava corrompendo o sistema operacional Windows 10.