A impressora de rede funciona na LAN, mas não no Wifi

Question

Nós temos um laptop Asus (ASUS ZenBook UX305UA), novo da caixa, o Windows 10, todos os drivers são os mais recentes. Conecta-se ao nosso Wi-Fi e pode se conectar à internet bem. mas quando eu tento instalar uma impressora de rede (HP Color LaserJet CP3525), ele pode vê-lo, mas não pode se conectar / instalá-lo.

Quando eu conecto o cabo da LAN, o Windows 10 encontra a impressora bem, e instala e funciona corretamente imediatamente.

então, se eu desconectar a LAN, a impressora não funcionará. Eu posso ver quanto toner a impressora tem! mas não pode imprimir nada. não vejo nada em nenhum registro, eu tentei desligar o firewall, eu configurei wifi para privado. Eu estou no meu estado de espírito. Alguém tem alguma idéia?

Eu vi algo semelhante a outros laptops da asus, mas apenas asus.

    

Answer 1

Eu tive um problema semelhante. Quando conectei a LAN por cabo, consegui imprimir na impressora de rede. Quando eu usei conexão wifi para a mesma LAN, a impressão não foi possível. (O wifi não era "convidado" wifi, portanto, nenhum isolamento de cliente foi ativado.) Consegui fazer ping na impressora, mas a impressão não estava funcionando.

What helped me was to disable "Block LAN to WLAN Multicast and Broadcast Data" checkbox on my Ubiquity WiFi AP settings. You can find it in Settings -> Wireless -> Advanced settings. Not only printers use this broadcast. In my case I have not seen my NAS in finder on Mac before I disabled blocking of the broadcast data. Anyway it is better to setup an exception for specific mac address to enable broadcast for selected device only...