Ir para pesquisa Digite msconfig na caixa de pesquisa e clique em msconfig .
Na guia Serviços da caixa de diálogo Configuração do sistema, marque a caixa de seleção Ocultar todos os serviços da Microsoft e vá para Desativar todos .
Na guia Inicialização da caixa de diálogo Configuração do sistema , toque ou clique em Abrir Gerenciador de tarefas.
Na guia Inicialização no Gerenciador de Tarefas, para cada item de inicialização, selecione o item e clique em Desabilitar.
Feche o Gerenciador de tarefas.
Na guia Inicialização da caixa de diálogo Configuração do sistema , clique em OK e, em seguida, reinicie o computador.
Tente ler alguns relatos sobre a correção do problema.