De acordo com este , é um perfil corrompido. A solução é criar uma nova conta ou corrigir o perfil de usuário corrompido . A correção era para o Windows 7, mas as pessoas no fórum do primeiro link usavam o Windows 10 e funcionavam para elas.
Antes de tentar isso, pode ser que o Windows não tenha conseguido carregar o perfil corretamente. Tente reiniciar e veja se ainda ocorre.
Occasionally, Windows might not read your user profile correctly—for example, if your antivirus software is scanning your computer while you try to log on. Before you create a new user profile, try restarting your computer and logging on with your user account again.