O centro de software do Ubuntu não aceita o login do Ubuntu One

Question

Estou no Ubuntu 12.04. Eu já estou logado em uma conta do Ubuntu One. Estou tentando instalar o software do centro de software do Ubuntu. Está me pedindo meu login no Ubuntu One e depois o rejeitando. (Ele funciona para me fazer login no Ubuntu One neste computador, em um telefone Android e em um computador com Windows 7.) Tentei redefinir minha senha por meio de um link de e-mail "redefinir senha": recebo uma mensagem dizendo que estou não autenticado. Eu tentei recortar e colar o código de login enviado por e-mail: o código não é reconhecido. Eu tentei criar uma nova conta - algo que eu realmente não quero fazer - ela me diz que já existe uma conta para o meu endereço de e-mail. Ajuda?

    

Answer 1

Acabei de ter este problema ao tentar instalar a versão "snap" do vlc.

Eu tenho várias máquinas rodando 16.04 "Xenial" e naquelas que eu tentei, quando eu tento instalar a versão snap do vlc (rotulado como "nonfree") no utilitário Ubuntu Software, o utilitário coloca um diálogo pedindo meu endereço de e-mail e senha do Ubuntu One. Eu tentei várias vezes, mas a caixa de diálogo não aceita nenhuma das combinações registradas. Usei o botão na caixa de diálogo para redefinir minha senha e o software ainda não aceita a nova senha. Confirmei que ainda posso fazer login nos sites do SSO do Ubuntu One usando a nova senha.

Aqui está uma solução alternativa - abra um terminal e você pode instalar um pacote de snap usando os utilitários de linha de comando - nenhuma senha do Ubuntu One solicitada.

$ snap find vlc
Name  Version  Developer  Notes  Summary
vlc   daily    videolan   -      The ultimate media player

$ snap list
No snaps are installed yet. Try "snap install hello-world".

$ sudo snap install vlc
[sudo] password for you:
110.10 MB / 110.10 MB [==================================] 100.00 % 708.43 KB/s 

vlc (stable) daily from 'videolan' installed

Você pode achar que o aplicativo não aparece no dock do Ubuntu, mas se você procurá-lo, abri-lo e fixá-lo no dock, ele permanecerá.

Você também pode achar que o utilitário Ubuntu Software está confuso sobre se o aplicativo está instalado - descobri que mesmo quando usei o Synaptic para ter certeza de remover todas as partes da vlc "regular", o Ubuntu Software agora mostra AMBOS instalado.

    

Answer 2

Parece que você pode ter dois problemas separados - um problema ao fazer login no Software Center e um problema ao redefinir sua senha do Ubuntu One. Isso não é necessariamente o que está acontecendo, mas acho que vale a pena verificar para ter certeza.

A instalação de software no Centro de Software não requer normalmente a senha do Ubuntu One. Em vez disso, geralmente requer a senha da sua conta de usuário local. Assumindo que você não alterou a senha da sua conta de usuário (alterar a senha do Ubuntu One não a altera), esta é a senha que você configurou quando instalou o Ubuntu originalmente.

Além disso, mesmo que você tenha que digitar sua senha do Ubuntu One (por exemplo, para acessar uma fonte de software que você pagou ou deseja pagar), talvez você também tenha que digitar sua senha da conta de usuário local. Pode estar solicitando o seu com vários prompts de senha. Um bug pode até mesmo fazer com que eles apareçam na ordem errada.

Se você não se lembra da sua senha ou não está funcionando (e você está digitando corretamente, o Caps Lock não está ativado e você não está usando acidentalmente o layout errado do teclado), então você pode redefinir isso:

• Como faço para redefinir uma senha administrativa perdida?

Observe que isso é totalmente diferente de redefinir sua senha do Ubuntu One. Isso nem envolve o acesso à Internet (exceto no sentido de que essas instruções estão na Internet).

Se isso não ajudar , edite sua pergunta com mais detalhes, incluindo qual software você está tentando instalar, exatamente o que você está fazendo no Centro de Software e exatamente o que acontece , incluindo o texto completo e exato da mensagem de erro que informou que seu login não foi aceito.

Se você estiver instalando software pago e precisar inserir uma senha especial para acessar a fonte de software on-line , edite sua pergunta para indicar isso e forneça o maior número de detalhes possível.

Se usar a senha da sua conta do Ubuntu, conforme descrito acima, permite que você instale software no Centro de Software , então eu recomendo postar uma pergunta separada sobre o problema do Ubuntu One (como então é definitivamente um questão).

    

Answer 3

Está claro que ele está tentando instalar o software "nonfree", que não é necessariamente pago (por exemplo, o fragmento custava US $ 0,00 durante o tempo na loja, parece ter desaparecido em 16.04).

Atualmente estou tendo problemas semelhantes com o novo snap para o Krita, requer o login do Ubuntu One através do centro de software que falha, mas funciona no site do Ubuntu One. Isso não é algo que o OP possa fazer por si próprio.

Meu curso de ação sugerido é apresentar um relatório de bug. Aqui está um bom lugar: link . Estou ciente de que a questão é antiga e o problema não é novo, mas não parece ter sido resolvido.