Eu tenho esse problema chato. Eu tenho um cliente que está usando o MS office 2013 Home & Negócios e quer mover os programas para o outro computador, desde que ele comprou um novo. Ele adicionou a chave de licença a uma conta do MS e fez o download do escritório há um ano, embora não possa se lembrar de sua conta do MS ou localizar a chave de licença.
Existe uma maneira de localizar a chave de licença ou conta MS que foi usada para instalar o MS Office há um ano? Ou existe alguma outra maneira de mover os programas do escritório?
Obrigado!
/ Andreas
Você pode obter uma nova chave de produto entrando em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente da América do Norte (NACS) no número (800) 936-5700. Uma nova chave pode ser gerada somente se você tiver uma cópia de varejo do software (DVD) ou uma versão baixada por meio da Digital River ou da Microsoft Store.
Observação Pode haver uma cobrança para obter uma nova chave de produto do Microsoft ACS.
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